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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Appairer mon téléphone ou ma tablette avec l'appli et mon cube

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TNT
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Bonjour,

Je viens d'acquérir un cube TNT et je ne peux pas appairer mon mobile (Android Samsung Galaxy S3) ni ma tablette Samsung Galaxy tab (Android).

Que faire  ?

 

Par avance merci ...

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TNT
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Bonjour,

Tout d'abord merci de votre réponse.

Je viens de faire des reboot de box, de cube, de téléphone, de tablette ... rien n'y fait ...

Je contact un technicien sur le CHAT dans les meilleurs délais...

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Votre Smartphone et votre Tablette sont-ils bien connectés au même réseau que votre décodeur ?

Avez-vous essayé de fermer l'appli myCANAL, d'effectuer un reset électrique de votre Box internet et de réessayer ?

Si le problème persiste, contactez un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés :)