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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossibilité d'utiliser la fonction télécommande depuis mycanal app?

duboc
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Bjr,

Depuis la nouvelle MAJ de my canal app (mi-décembre), je ne peux plus télécommander mon décodeur HD wi-fi depuis ma tablette android!

Bonjour Duboc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis certaine que votre participation aidera d'autres abonnés :)

Si les retours apportés vous conviennent, je vous invite à déclarer une des réponses comme "meilleure réponse". 

Ce sujet passera alors dans les sujets résolus et pourra ainsi aider d'autres abonnés dans le cas que vous :) Merci beaucoup !

Bonne journée,

Lilou

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duboc a écrit :

Bjr,

Depuis la nouvelle MAJ de my canal app (mi-décembre), je ne peux plus télécommander mon décodeur HD wi-fi depuis ma tablette android!

Bjr,

Canal m'a appelé, la soution a été de re installer le décodeur!

Depuis, cela fonctionne.

Cdlt,

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Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application et me dire si tout fonctionne?

 

Cdlt,

 

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bonjour

moi ca n'a jamais marché Samsung S4 en 4.4.2 et tablette Galaxy tab pro

aucune reponse de canal............

didierbra
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Bjr, idem pour moi. Je n'arrive pas à sélectionner les chaînes à deux chiffres. La télécommande sélectionne la chaîne du deuxième chiffre. Exemple: je tape 26 et c'est la chaîne 6 qui est sélectionnée