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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

l'appli mycanal  livetv  sur ma tablette : nickel par contre sur mon pc c'est autre chose : demande d'instal microsoft silverlight alors que c'est fait et du coup je visualise les chaines mais impossible de voir en direct

 

merci de vos réponses

 

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour catoche et gillou, 

 

Une mise à jour pour Windows 8 est sortie il y a quelques jours, voir ce sujet.

 

Pouvez-vous la télécharger et me dire si cela fonctionne?

 

Cdlt,

 

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catoche et gillou a écrit :

bonsoir mon navigateur est internet explorer

 

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Quel est votre navigateur internet ?

 

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toujours rien j'installe et désinstalle siverlight et rien je suis sous Windows 8 marre merci de votre aide

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catoche et gillou a écrit :

Bonjour,

l'appli mycanal  livetv  sur ma tablette : nickel par contre sur mon pc c'est autre chose : demande d'instal microsoft silverlight alors que c'est fait et du coup je visualise les chaines mais impossible de voir en direct

 

merci de vos réponses

 

 

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour dom,

Merci de votre retour.

Passez de bons moments sur myCANAL :)

A bientôt,

dom59553
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Hello,

Fait comme indiqué : désinstallé puis réinstallé Silverlight et cela marche sur IE et CHROME.

Bonne soirée

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour dom59553,

Il vous faut désinstaller avant tout Silverlight, comme indiqué ICI par Remy.

Utilisez ensuite un autre navigateur pour le réinstaller.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Cordialement,

dom59553
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Hello, tout pareil, pas de LiveTV sur le PC via Chrome : message indiquant que les équipes recherchent une solution et qu'il faut utiliser IE ou FIREFOX mais là pareil (mais sans message) .... et ce depuis pas longtemps ! Avant tout était OK.

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bonsoir mon navigateur est internet explorer

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@Risquetout : Bonjour, un conseiller technique vous attend par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre configuration MAC.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait.

A très vite !

Risquetout
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Bonsoir, j'ai le meme problème sur Mac IOS 10.10 et sur Safari et Firefox aussi. J'ai installé la dernière version Silverlight et desinstallé plusieurs fois et toujours rien. Renommé le dossier Canalplay dans la bibliothèque du systeme et rien alors que faire ??? Merci si vous avez une réponse car je cherche depuis longtemps...

renaudin
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Bonjour,

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