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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Message d'erreur 402 et 206 via free

nikeau
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J'ai déjà fait aprt de cet incident courant Décembre 2014. Je viens encore d'avoir ce message aujourd'hui le 3 Janiver 2015 - 20h09. merci,

M.Desport

@david2911 : Bonjour, l'équipe technique nous informe que cet incident est désormais résolu. Voir la participation de Lilou ici.

 

"Nos équipes techniques et celles de FREE ont travaillé ensemble pour résoudre cette anomalie. Celle-ci a été corrigée le 10 février.

La mise à jour corrective déployée en février a porté ses fruits, nous n'avons plus le message d'erreur qui s'affiche lors de la diffusion de nos programmes.

Toutefois, il est possible que certains d'entre vous constatent encore ce message de manière rarissime."

 

A bientôt !

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david2911
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Bonjour,abonné free revolution hier soir dans l'univers free 20h30 plus rien, je fus obligé de changer de chaîne. Pénible d'autant plus que vous me dites que l'incident est résolu? Facile de dire ça quand cela n'est pas le cas. Nous n'allons pas vous écrire chaque jour quand même, nous avons déjà répondu à votre questionnaire! Pourriez vous cette fois rétablir normalement le service que vous me facturer d façon constante. Merci.
PS pas la peine de me dire de rebooter mes appareils c'est fait!

Bonjour à tous,

Nous avons relancé nos équipes à ce sujet, qui investiguent avec les équipes de Free.

Vous pouvez en suivre l'évolution via le site Infos Incidents.

A bientôt !

Bonjour

Ce problème est toujours d'actualité, même universfreebox en a fait une news sur leur site.

Raym from Earth

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Bonsoir nikeau,

 

sur la Communauté existe un sujet équivalent, en suivant ce lien.

Est-ce de cet incident, dont vous avez fait part, que vous parlez ?

Profitez-en pour y poser toutes vos questions qui sauteront aux yeux des membres de l'équipe Canal Clin d'œil.

Sinon, essayer de débrancher et rebrancher votre Freebox car il y a certainement eu des nouvelles mises à jour entretemps.

Dîtes-nous les suites.

 

Cdlt.

Bonne année 2015.

Raymonde ( abonnée C+/CSat )