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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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MJJL13
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Tout est dans le titre, hier ça fonctionnait bien et aujourd'hui patatra.

Il y a déjà eu le problème chez d'autres utilisateurs l'année dernière à la même période.

C'est dur le passage à la nouvelle année chez canal !!!!!!

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Bonjour MJJL13,

Merci de votre retour. Je constate également de nouveau l'anomalie sur notre tablette Android.

Je viens d'informer nos équipes techniques afin qu'une solution soit apportée rapidement.

Je vous tiens informé dès que j'obtiens un retour. 

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Lilou

MJJL13
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Fonctionne toujours pas même après réinstallation !!!

Bonjour à tous,

Merci de vos alertes.

Après plusieurs tests et après avoir obtenu des retours positifs de certains abonnés impactés, l'incident semble résolu.

Pouvez-vous essayer de nouveau et me tenir informé ?

Merci beaucoup,

A très vite !

Lilou

sherifdidier
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Idem pour moi l application ne prend pas les identifiant !!! Réinstallé plusieurs fois cela ne change rien