Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

plus de reception du tout

franckyelo57
franckyelo57

franckyelo57

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour voila gros gros probleme avec canal sat depuis lundi matin

je m'explique tout fonctionnait tres bien et depuis lundi matin plus rien du tout mais ce satané message" reception insuffisante" s'affiche et je n'ais plus rien meme mon décodeur ne se mets plus a l'heure c'est juste des pointillés qui s'affichent lorsqu'il est en veille.

Et pourtant je precise bien que dimanche soir quand je l'ai éteinds tout allait bien et rien au niveau de l'installation n'a ete touché depuis ....

Est ce que quelqu'un peut m'aider merci beaucoup

Participations

tna18
tna18

tna18

sujets postés
83
participations
819
Niveau
4
7662 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour il vous reste 2 choix soit essayé votre decodeur chez un ami ou un voisin pour voir si c est lui qui flanche ou aller chez un revendeur agrée canal+/canalsat pour effectuer un changement de decodeur(magasin darty,boulanger,ou autre)n oublié pas votre numéro d abonnée ni cables et telecommandes fournies avec le cube.j oublié avez vous regardé si votre carte et enfoncée a fond dans son logement du cube.@+.

franckyelo57
franckyelo57

franckyelo57

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci tna 18 mais oui oui j'ai déjà vérifier toutes mes connections refais une mise a jour de mes droits et même un reset mais ca ne fonctionne toujours pas

tna18
tna18

tna18

sujets postés
83
participations
819
Niveau
4
7662 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour avez vous vérifié si votre cable antenne satellite et bien connecter a votre entrée ant decodeur( mal vissé,faut contacte,ect..)le fait que votre decodeur ne soit plus a l heure indicte soit un problème de pointage antenne sat ou du lnb(tete reception),ou un defaut de connection cable au decodeur ou au lnb.commencer a regarder derriere votre decodeur les connections antenne sat,si vous avez la possibilité essayer votre decodeur chez un ami ou voisin la vous saurez si votre decodeur a un defaut ou pas .@+.