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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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MAJ Mycanal

chy78
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Depuis MAJ Mycanal du 18/12/2014, impossible de visualiser live tv ou à la demande sans que l'image "saccade". Tablette toshiba ART300, Android 4.1.1. Avant MAJ cela fonctionné parfaitement!!!!!

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour chy78,

Merci de nous avoir écrit sur la communauté. 

Pouvez-vous me dire si vous constatez ce défaut d'image uniquement sur une chaîne ou sur l'ensemble d'entre elles ? Le son est-il correct ?

Avez-vous essayé la manipulation toute simple qui consiste à désinstaller et réinstaller l'application ? 

Je reste à votre disposition. 

A bientôt,

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