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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Cube TNT avec SFR

aurelielenain
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Bonjour

 

ne pouvant recevoir les chaines canal en HD via ma box CFR (debit faible) j'ai demandé la semaine derniere un cube TNT. Cube recu hier

J'ai activé la carte via le site, et lors de la recherche de chaines TNT j'ai le msg suivant : canal RT3 non trouvé....apres recherche sur Internet j'ai cru comprendre que ce msg apparaissait si l'immeuble etait cablé. Or en branchant directement ma TV sur l'antenne de l'immeuble j'ai les chaines TNT (dont canal en clair).

 

dc je contacte le service d'aide technique Chat puis le service tel car les reponses du chat ne m'ont pas satisfait et paraissaient "formatées" a l'avance... et le service tel ne m'a pas rassuré car les reponses etaient différentes....dc je souhaite etre eclairé:

- sur le chat on me dit que j'ai recu un cube pour seconde TV alors que les docs d'install ne mentionnent pas ce point

- au tel on me dit que le cube recu n'est pas compatible SFR

 

dc nouvel envoi....

avez vous deja eu ce pb? j'ai peut que le cube que je vais recevoir ne fonctionne pas mieux car je ne suis pas sur que le pb soit vraiment un de ceux mentionnés au dessus....

 

MErci

bonne journée et meilleurs voeux

Participations

Bonjour à tous,

Pour savoir si votre est immeuble est câblé, rendez-vous sur la chaîne 46 (Planète+) via votre TV.

Si le nom de la chaîne est présent avec un message du type "chaîne cryptée" ou "vous abonner", votre immeuble n'est pas câblé, vous pouvez opter pour le décodeur +LE CUBE TNT.

Si la chaîne est absente, votre immeuble est câblé, il vous faudra opter pour un autre mode de réception.

A bientôt !

aurelielenain
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renaudin a écrit :

Bonjour,

Si votre logement est câblé, le cube ne peut pas marcher.

Numericable via ces prises ne diffusent que la TNT gratuite dont les plages en clair de Canal + mais pas les payantes.

Bonjour,

 

merci pour votre reponse, je ne comprenais pas pourquoi je recevais les chaines en clair...

je vais me rapprocher de la copro pour savoir si l'immeuble est bien cablé...

 

Bonjour,

Si votre logement est câblé, le cube ne peut pas marcher.

Numericable via ces prises ne diffusent que la TNT gratuite dont les plages en clair de Canal + mais pas les payantes.