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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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3 mois offerts pour essayer......payant !!!!

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bonjour,

je suis passé par cette offre (http://fai.lesoffrescanal.fr/checkout/tunnel/landing/coupon/DARTY_CPLUS/aff/DARTY?Origref=http//partenaire.Darty.fr) pour m'abonner avec comme on peut le voir écrit : 3 MOIS OFFERT POUR ESSAYER.

2 jours après je recois mon contrat à signer numériquement, et là, il est stipulé 19,90/mois pendant 12 mois dès le 1er mois.

Mais où sont donc passé les 3 mois offerts, enfin pardon, le mois en cours + 2 mois pour être exact ????

j'ai cherché dans le dico..... mais cela semble correspondre à la définition du mot : ARNAQUE.

Non, pas d'accord ?

Aller je suis dans un bon jour, je vous fait part du résumé du chat client : il faut prendre RDV téléphonique avec le service concerné.

Ah bon, il y aurait un service autre que le SERVICE CLIENTS pour gérer les problèmes (arnaques) liés aux abonnements des CLIENTS ??? Bizarre.... ou alors il y a tellement d'arnaques chez C+ que cela nécessite un service SPECIAL ??!

Bienvenue chez C+....

1ère expérience C+ mais sans doute la dernière !

Laurent

 

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Bonjour à tous,

@lolo444444 : L’Équipe CANAL sur la Communauté n'a pas accès à votre dossier personnel. Si vous pensez que votre offre promotionnelle ne s'est pas appliquée, vous pouvez contacter un conseiller par CHAT ou faire une réclamation en ligne.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait :)

A très vite !

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Jojo0474 a écrit :

Bonsoir à tous
Si Maître Capello suivait ce forum, assurément il pourrait nous expliquer les subtilités de cette phrase.
Il serait interessant d'avoir l'avis de Bruno Dewaele, champion d'orthographe qui habite dans le Nord Pas de Calais.Jojo0474

mouais, je ne suis pas dans le domaine juridique, mais quand on lit :

 "jusqu'à 3 mois d'abonnement offerts pour essayer"

je ne pense pas que cela fasse de doute dans l'esprit de tout le monde. Sinon cela s'apparente à de la plublicité mensongère.

je suis d'accord que les conditions portent à confusion, mais cette phrase est très explicite. Et devant la jusitice, le plus favorable reste acquis au consommateur enfin il me semble que les conditions doivent être rédigée de façon à ce qu'il n'y ait pas de doutes sur leur compréhension et leur interprétation.

 

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonsoir à tous
Si Maître Capello suivait ce forum, assurément il pourrait nous expliquer les subtilités de cette phrase.
Il serait interessant d'avoir l'avis de Bruno Dewaele, champion d'orthographe qui habite dans le Nord Pas de Calais.Jojo0474

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour

 

J'ai lu les conditions de cette offre via Darty. C'est effectivement très ambiguë. La première lecture laisse croire que l'essai est GRATUIT et que donc on ne paye qu'à la fin de la période de "2 mois plus le mois en cours". Mais en relisant c'est moins clair on a l'impression que ces "trois mois" correspondent seulement à une période "sans engagement" où la possibilité de résilier existe.

 

Avec un abonnement par exemple au 3 janvier vous avez jusqu'à fin février (en étant prudent au 15 février par lettre recommandé avec AR) pour résilier. reste à savoir si cette période est gratuite dans ce cas il ne faudrait pas payer si vite. Attention si vous avez sollicité le bénéfice de la parabole gratuite et de l’installation offerte vous renoncez à la faculté de résilier au plus tard 30 jours avant la fin des 3 premiers mois. Il y a aussi les frais d’accès et dépot de garantie qui sont en jeu.

 

A vous de voir si vous voulez (pouvez) résilier ou si l'offre est assez attractive (jusqu'à moins 50 % du tarif normal quand même) pour accepter l'offre. Attention c'est mon analyse je suis un simple abonné par un membre de l'équipe Canal et je peux me tromper.

 

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lolo444444 a écrit :

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renaudin a écrit :

lolo444444 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

c'est marqué : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER

je pense que l'on comprends légitimement offerts = gratuit non ?

 

Quand on lit les conditions, il est marqué : "3 mois offerts sans engagement"

 

C'est donc bien l'engagement qui est offert.

ou 3 mois offerts avec la possibilité de résilier au bout des 3 mois comme cela est stipulé dans les conditions ?

 

car cela pourrait 3 mois offerts avec engagement de 12 mois. On n'offre pas le non engagement quand on lit une phrase sur la page d'abonnement : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER enfin je pense ?!

d'ailleurs sur le site de Darty qui présente l'offre c'est marqué : "jusqu'à 3 mois d'abonnement offerts pour essayer"

on parle bien d'offrir l'abonnement pendant le mois en cours + 2 mois.

 

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lolo444444 a écrit :

renaudin a écrit :

lolo444444 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

c'est marqué : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER

je pense que l'on comprends légitimement offerts = gratuit non ?

 

Quand on lit les conditions, il est marqué : "3 mois offerts sans engagement"

 

C'est donc bien l'engagement qui est offert.

ou 3 mois offerts avec la possibilité de résilier au bout des 3 mois comme cela est stipulé dans les conditions ?

 

car cela pourrait 3 mois offerts avec engagement de 12 mois. On n'offre pas le non engagement quand on lit une phrase sur la page d'abonnement : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER enfin je pense ?!

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renaudin a écrit :

lolo444444 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

c'est marqué : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER

je pense que l'on comprends légitimement offerts = gratuit non ?

 

Quand on lit les conditions, il est marqué : "3 mois offerts sans engagement"

 

C'est donc bien l'engagement qui est offert.

ou 3 mois offerts avec la possibilité de résilier au bout des 3 mois comme cela est stipulé dans les conditions ?

 

lolo444444 a écrit :

renaudin a écrit :

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

c'est marqué : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER

je pense que l'on comprends légitimement offerts = gratuit non ?

 

Quand on lit les conditions, il est marqué : "3 mois offerts sans engagement"

 

C'est donc bien l'engagement qui est offert.

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joladouille62 a écrit :

bonjour

Quel moyen avez vous utiliser pour souscrire a cet abonnement?

 

http://www.darty.com/achat/lesoffrescanal/canal-plus.html

puis "s'abonner"

 

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

c'est marqué : 3 MOIS OFFERTS POUR ESSAYER

je pense que l'on comprends légitimement offerts = gratuit non ?

 

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pardon le lien copier ne marche pas, voici l'original :

http://www.darty.com/achat/lesoffrescanal/canal-plus.html 

puis click sur ABONNER en bleu.

 

 

Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas 3 mois gratuits, mais trois mois sans engagement.

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joladouille62 a écrit :

bonjour

Quel moyen avez vous utiliser pour souscrire a cet abonnement?

http://fai.lesoffrescanal.fr/checkout/tunnel/landing/coupon/DARTY_CPLUS/aff/DARTY?Origref=http//partenaire.Darty.fr)