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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème d'enregistrement sur le disque dur externe C+ ?

01Francis
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Bonjour,

moyennant la prolongation de mon abonnement, j'ai reçu le DD externe C+. Branchement et initialisation Ok.

Problème constaté : enregistrement saccadé, coupure de son,

Action faite : changement de prise usb => même problème

Faut-il changer de DD et/ou le décodeur ?

Merci de votre réponse. 

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contradictor
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ces symptômes sont ceux d'un disque...mort...!! ce que j'ai connu, et depuis qu'il a été changé c'est réglé.
toutes les manip...sont bidons...si le disque se déconnecte
...sans arrête et connait des coupures...il est cuit..

gihel
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je viens de publier un sujet semblable puisque j"ai eu les mêmes conditions
il est vraiment impossible d'avoir un enregistrement correct (c'est le 3è disque Canalsat que j'essaie...)
j'espère que quelqu'un aura une réponse...

contradictor
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idem impossible de lire mes enregistrements pour les mêmes raisons

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je pense que qu'une réinitialisation du disque dur s'impose. Une fois celle ci effectuée, contrôler avec un enregistrement si les coupures de son et images saccadées sont toujours présentes.

Si le problème persiste, contacter le service client par chat en ligne et un technicien prendra un rdv téléphonique afin de décider si un échange standard soit du disque dur et ou du cube sera nécessaire.

@plus,