Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Ecran noir ensemble des chaînes CanalSat

clego2f
clego2f

clego2f

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Depuis ce Samedi 10/01, j'obtiens systématiquement un écran noir sur presque la totalité des chaînes CanalSat, presque car quelques unes restent accessibles (Arte, Itélé, BFM, la 2).

Je suis abonné à CanalSat par l'ADSL et en phase de résiliation (fin d'abonnement à la fin Janvier).

Je n'ai jamais rencontré ce problème depuis 2 ans que je suis abonné chez CanalSat mais le problème se produit maintenant.

Je ne rencontre aucun problème pour accéder aux chaînes de mon fournisseur (SFR) depuis son univers.

J'ai rebooté la box ainsi que le décodeur mais rien n'y fait.

CanalSat ne signale aucun problème sur son site.

Y-a-t-il des personnes qui rencontrent ce problème actuellement ?

 

Merci par avance,

Christophe

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1307
Niveau
4
14411 / 20000
points

Abonné pour le cinéma, tchi tcha

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Essayez une réactivation de vos droits via l'espace client. Ça devrait marcher.
Bonne journée.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

clego2f
clego2f

clego2f

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci, c'était effectivement çà !
Je viens de trouver le lien sur le site de CanalSat afin de re-activer mes droits ... et tout est revenu.
Merci pour votre réponse
Christophe