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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pourquoi deux décodeurs de remplacement ?

petromat76
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Pourquoi ai je reçu deux décodeurs lors du changement imposé par canalsat ?

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blancoco
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Défenseur des opprimés !

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Tellement pas fiable les cubes qu'ils en envoient plusieurs maintenant ! :-D :-D

FIFI7622
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Si 2 marques différentes, surtout gardez le Pace de préférence.

Bonjour.

Si vous ne possédez qu'un seul decodeur à l'origine, il s'agit très probablement d'une erreur de Canal.
Dans ce cas, je vous conseille de contacter le service client (par chat afin de ne pas payer la communication téléphonique) pour qu'il vous donne la marche à suivre afin de le renvoyer (via un relai colis je pense, mais il devra être averti pour le prendre en charge).
Je vous rassure tout de suite, rien ne vous sera facturé pour cet envoi (fort heureusement d'ailleurs)

Mais ceci explique peut être pourquoi on trouve parfois des décodeurs neufs sur le bon coin ou ebay!