Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

ecran noir probleme technique survenu

alexandre71
alexandre71

alexandre71

sujet posté
1
participations
21
Niveau
1
222 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis la mise a jour cette nuit, sur certaine chaine j ai un ecran noir et c est écrit probleme technique que faire

Participations

Bonjour Sebinou01,

Le fil de discussion concerne les abonnés Satellite. Votre message concernant le service myCANAL, merci de poster dans la rubrique adéquate.

Vous pouvez contacter un conseiller technique par CHAT pour un dépannage en ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Lilou

sebinou01
sebinou01

sebinou01

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
44 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

moi j' ai un soucis sur mon pc l'heur de diffusion nez pas à jours et se me fait begué le pc et j'ai un rond noir qui vient et la j'ai un Ecran noir avec le rond qui tourne et plus dimage j'ai discuté en ligne avec une personne je vais appelé le service thenique je croix

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
112
participations
6448
Niveau
6
64321 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir Marcel346, 

Je vous conseille d'effectuer une mise à jour des données programmes. 

Menu>Ma TV>Réglages>Mon décodeur>Mise à jour> Données programmes.(environ 10 min)

Tenez-moi informé

marcel346
marcel346

marcel346

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

cable ethernet branché canal+ et canal sat demeure NOIRS........que faire? Merci

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer les chaînes impactées et le message d'erreur exact svp ?

Je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur satellite si cela periste.

Pour cela, suivez le chemin suivant : Menu>Ma TV>Réglages>Mon décodeur>Mise à jour>Ré-installation.

Je reste à votre disposition.

A bientôt,