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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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PDS Janvier 2015 liste problême via la Freebox

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13 janvier 2015 à 21:04
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Bonjour

Les problême (sous Freebox Révolution) depuis le nouveau PDS du 13/01 est que :

  • June HD et Canal J HD ont un problême de son car le son est en Dolby Digital au lieu d'être en AAC comme HD1 et 6ter. (Problême à chaque nouveau PDS)
  • Pas d'EPG sur TV5Monde HD
  • Problême d'EPG sur HD1 (sois il y le nom du programme en cours soit pas)

Si un conseillé pouvait faire remonté l'info

Voila, bonne soirée

 

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13 janvier 2015 à 21:04
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Bonjour

Toujour pas EPG sur TV5Monde HD en ce samedi

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Bonjour Flying91,

Merci de votre retour. Nos équipes sont intervenues et des corrections ont été apportées. 

Je vous souhaite une belle journée,

A bientôt

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Flying91 a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir, 

Merci pour l'alerte, j'informe le service concerné pour la chaine MTV Pulse sur Free.

A bientôt

Merci beaucoup,

 

Je vous tiendrai informé du retour de la chaine

Bonjour,

 

Le problème semble résolu, je reçois à nouveau ce matin MTV Pulse HD.

Cordialement

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir, 

Merci pour l'alerte, j'informe le service concerné pour la chaine MTV Pulse sur Free.

A bientôt

Merci beaucoup,

 

Je vous tiendrai informé du retour de la chaine

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Bonsoir, 

Merci pour l'alerte, j'informe le service concerné pour la chaine MTV Pulse sur Free.

A bientôt

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Bonjour

@Flying91

J'ai également un écran noir sur MTV Pulse HD (la zap bande reste).

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Problème aussi sur MTV PULSE HD, écran noir, juste le bandeau avec EPG "Best of pop UK" toutes les 20 minutes...HELP!!!

Pas d'EPG pour TV5 MONDE aussi...
MCS EXTREME coupures d'images encore régulières

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Bonjour Cocodu41,

Merci pour votre retour détaillé suite au plan de service. J'ai remonté ces différents dysfonctionnements à nos équipes techniques afin que des corrections soit apportées.

Bonne journée

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