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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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image figée sur toutes les chaines

fabala
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bonjour,

 

Depuis ce matin, l'image sur toutes les chaines restent figées perndant 3 à 4 minutes, et ceci toutes les 5 minutes.

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@Fabala, merci de votre retour :) Je suis ravie que tout fonctionne de nouveau !

Si les retours apportés vous conviennent, je vous invite à déclarer une des réponses de votre sujet comme meilleure réponse.

Ce sujet passera alors dans les sujets résolus :)

Merci beaucoup !

@Bipbipcoyotte, le fil de discussion concerne les abonnés Bouygues. Votre message concernant le décodeur SATELLITE, merci de poster dans la rubrique adéquate.

Cordialement,

Lilou

bipbipcoyotte
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bonjour,

je vois que je suis pas la seule a rencontrer ce soucis moi ca fait trois semaines que ca dure image figee des fois c'est carrement l'arret des programmes pendant dix minutes ils m'ont changés de boitier et c'est encore pire j'ai parlé a un conseiller par chat ce midi on a carrement ete interrompu et a cette heure ci toujours le meme soucis et comme vous c'est tout les 5 - 10 minutes que ca se rpoduit

fabala
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bonjour,

Depuis aujourd'hui tout est redevenu normal

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Constatez-vous toujours ce dysfonctionnement aujourd'hui?

Cordialement,