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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme my canal usurpation

gazoupiotte
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bonsoir , je crois que quelqu un ce connecte a my canal avec mes identifiants comment faire pour le deconnecter merci

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pierreleahop
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Bonsoir, il semblerai que tant que l'usurpateur ne se deconecte pas de my canal il peut toujours regarder la tv, malgré un changement de mot de passe.
Comment faire?

joladouille62
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bonsoir on ne peut pas le déconecter a distance il vous faut donc vous déconnecter et au lieu de vous identifier cliquez sur mot de passe oublié on vous proposera via un lien sur votre adresse mail de saisir un nouveau mot de passe

 

donc changer le si la personne n'a plus le mot de passe elle ne pourra plus se connecter

 

bonne soirée