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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ID CA Sfr déjà attribué

Thinon
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Bonjour,
Id ca boitier Sfr déjà attribué, qui est responsable du problème car chacun se renvoie la balle.
1 journée de perdue au tel + 28 € frais de tel.
Merci

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Thinon a écrit :

Merci Joladouille62 pour la réponse.
J'ai renvoyé le décodeur TV après un samedi passé au tel entre sfr et C+ donc 28 euros de frais tel C+.
Je voulais savoir qui était responsable de l'erreur car chacun se renvoie la balle et j'attends toujours le geste commercial.

difficile de le dire

 

on peut avoir le cas ou sfr a générer deux fois le même identifiant par erreur

 

et on a le cas ou canal + a le décodeur sfr enregistré sur un abonnement suspendu mais l'ancien abonné aillant rendu son décodeur sfr c'est vous qui l'avez récupéré et canal ne peut pas l'activer étant donner que l'abonnement suspendu peut etre réactiver avec l'identifiant du décodeur SFR...

 

j'essai d'etre le plus clair possible :P

Thinon
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Merci Joladouille62 pour la réponse.
J'ai renvoyé le décodeur TV après un samedi passé au tel entre sfr et C+ donc 28 euros de frais tel C+.
Je voulais savoir qui était responsable de l'erreur car chacun se renvoie la balle et j'attends toujours le geste commercial.

bonjour

Il faut contacter SFR afin qu'il remplace votre décodeur TV il y a un doublon d'idca et canal + ne pourra rien y faire :s

bonne journée