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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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accès refusé mais pourquoi ?

Stipka
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Bonsoir Bonjour

Voilà je m explique pour commencer je suis majeur et je paye personnellement mon décodeur ( pour prouver que je suis majeur ) je connais mon code parentale mais des qu un film -18 passe sur une chaîne comme canal + syfy ou encore 13ème rue mon décodeur me demande mon code pare tale une demi seconde et bloque la chaîne . Dans la rubrique en savoir + il me dise que je suis bien abonné à cette chaîne et que mon abonnement va être pris en compte

Que faire ?

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human cloud
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Demain, c'est aujourd'hui en pire

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Bonjour.

Êtes vous bien abonné à C+ et/ou Csat avec programmes adultes? Il faut savoir que par défaut, ils ne sont pas inclus. Pour les ajouter si vous ne les avez pas, allez dans votre espace client, il y a une case à cocher pour les rendre actifs.

S'ils sont bien déjà actifs, alors je dois avouer sécher.

renaudin
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Quel est votre décodeur ?

Stipka
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Non car je n est pas le temps de mettre mon code on me demande une demi seconde et comme par magie j ai une page avec le logo de canal + ou autre selon la chaîne me disant vous n avez pas accès à cette chaîne et cliquant sur le seul bouton qu il y a et qui est en savoir + sa me dit que je suis bien abonné et que mon abonnement sera bien repris en compte

renaudin
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Bonjour,

Les programmes de catégories 5 doivent obligatoirement être verrouillé.

Une fois le code parent saisie, la chaine ne se déverrouille pas ?