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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Ma télécommande fonctionne mal

démoniac
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Ma télécommande fonctionne mal, notamment la touche 1. J'ai contacté les support Canal qui me reclamme 15€ pour la remplacer! Je trouve ça inadmissible, ce matériel est loué et se doit de fonctionner correctement ! En somme on me demande d'acheter le matériel qu'on me loue...

Qu'en pensez-vous ?

Personnellement j'ai très envie de résilier mon abonnement.

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garbot3
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moi aussi plus de 1 touche , obsolescence programmée, surement, canal + voleur, un de plus.

viragoos
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Bonjour @ toutes & tous,
C'est bien vrai ça....
Je trouve également inadmissible de nous faire payer alors que nous payons une location !!!!!!!

La mienne est également au bout du rouleau (tous les boutons de la partie droite). Je me demande si je ne ferais pas mieux de trouver une télécommande à apprentissage compatible peut être plus chère mais qui durera beaucoup plus longtemps...

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour démoniac,

 

Bienvenue sur la Communauté d'entraide Sourire.

 

Je suis tout à fait d'accord avec vous, mais malheureusement, cela fait partie des CGA de Canal+, à l'article 6.3 que vous trouverez en cliquant ici ...

( ... ) L’entretien de la télécommande à l’issue de la première année d’Abonnement sera facturé à l’Abonné. ( ... )

Il en va de même pour toute télécommande, en cliquant sur ce sujet.

Abonnement de moins d'1 an => remplacement gratuit.

Après, c'est de notre poche Criant !!!

 

Je trouve vraiment absurde et regrettable, comme vous, cet état de fait puisque, comme tout le monde ayant un décodeur C+, nous payons déjà à la location 6 €/mois, et que le nombre de sujets sur le remplacement payant des télécommandes se compte par dizaine, sinon plus, sur la Communauté Déçu.

 

Si vous avez déja remplacé les piles et que votre télécommande fonctionne toujours mal, renseignez vous auprès d'un revendeur Canal dans votre ville.

L'achat sera peut-être moins onéreux.

Sinon, il y a les sites d'achats et de ventes en ligne bien connus sur La Toile Clin d'œil.

 

Cdlt.

Passez une bonne journée.

Raymonde 

 

P.S. : Quelques informations supplémentaires en suivant ce tutoriel.

@pluche.