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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chaine 99 enregistrement

senssie2
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Impossible d'accéder à mes enregistrements, la chaine charge mais ne s'ouvre jamais.

Cela arrive très souvent comment faire pour y remédier.

Merci

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour senssie2,

Pouvez-vous précisé votre demande, parce qu'il a quelque chose que je ne comprends pas : vous parlez de la chaîne 99, qui regroupe les enregistrements sur les décodeurs Canal.

Or, votre profil dit que vous êtes abonné via Bouygues et vous parlez dans votre réponse @33370 du reboot de la box, ce qui ne semble pas correspondre. Ou peut-être avez-vous un second décodeur TNT ?

De quel appareil parlez-vous exactement ?

A très vite !

senssie2
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Oui j'ai fait un reboot box tv plus box adsl mais rien ne change, ça indique chargement en cours

33370
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aquitaine

Bonjour,

Avez vous pensé à faire un reboot de votre décodeur en l'éteignant avec le bouton marche /arrêt à l'arrière du cube et attendre 1 minute pour le relancer puis le réveiller une fois que l'heure est en veille avec la télécommande puis choisir une chaîne et passer par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et choisir système (10 minutes environ).

Puis faire un essai pour aller voir vos enregistrements.

@plus,