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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème décodeur wifi HD satellite

sklopfe
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Depuis la nuit dernière et suite à mise à jour auto, je pense, je n'ai plus aucune réception satellite.
La mise à jour manuelle, par arrêt et appuie simultanée des boutons veille et P+, renvoie message "Err0" puis "Scan SecourS", et ne fonctionne pas non plus.
Idem pour la reinitialisation par sortie de la carte suivie de l'appuie bouton R pendant 10 secondes qui a pour résultat un écran "mise à jour impossible".
Enfin, il est Impossible d'utiliser la VOD qui pourtant passe par internet (probleme de connexion réseau : erreur 404).
Merci de nous préciser la marche à suivre. Cela est très pénalisant.

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Raym from Earth

Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour sklopfe,

 

bienvenue sur la Communauté d'entraide Sourire.

 

je pense que vous êtes quitte pour une ré-installation de votre décodeur, par la télécommande > Menu > MaTV > Réglage > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation > Entrez votre code parent puis choisissez Ré-installation Totale.

 

Si vous avez un disque dur externe, débranchez-le de son port USB pour conserver vos enregistrements.

 

Une fois la ré-installation faite, rebranchez-le sur le port USB du bas et un message va s'afficher à l'écran vous précisant que le périphérique est en cours de connexion puis connecté

 

Vous pouvez également faire une MAJ Système par le même chemin avec la télécommande, au cas où.

 

Si après ces manips, votre décodeur est toujours en panne, demandez son échange par le CHAT en ligne.

 

Cdlt.

Raymonde 

 

P.S. : informations supplémentaires en suivant ce sujet lié résolu.

@pluche et bonne journée.