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Image figée et blocage du décodeur

ANTOINETTE21
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22 janvier 2015 à 15:15
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Canalplus fonctionne parfaitement et après plusieurs heures, l'image se fige et le décodeur est bloqué. Impossible de changer de chaine, obligé d'éteindre le décodeur et de le rallumer.

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TNT
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ANTOINETTE21
Date
22 janvier 2015 à 15:15
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nouvelle aquitaine
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Bonjour,

Si après avoir fait un reset électrique avec le bouton marche/ arrêt à l'arrière du cube puis une mise à jour système via le menu/matv/réglages/mon décodeur le problème persiste, il faudra contacter le service client via le chat en ligne pour demander un échange standard du décodeur.

@plus,

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