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Canalplus fonctionne parfaitement et après plusieurs heures, l'image se fige et le décodeur est bloqué. Impossible de changer de chaine, obligé d'éteindre le décodeur et de le rallumer.
Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans
Bonjour,
Si après avoir fait un reset électrique avec le bouton marche/ arrêt à l'arrière du cube puis une mise à jour système via le menu/matv/réglages/mon décodeur le problème persiste, il faudra contacter le service client via le chat en ligne pour demander un échange standard du décodeur.
@plus,
Cette participation vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette participation utile
blocage trop fréquent de l'image :impossible de suivre une émission via mon ordi.
commenn y remédier?
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totomulder1 a participé
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ANTOINETTE21 a posté un nouveau sujet