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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas de réception sur Cube depuis 2 jours ?

pagillet
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Bonjour,

Je ne reçois plus Canal+ par le satellite depuis 2 jours. Ca s'est arrêté d'un coup en indiquant message reçu insuffisant !

Il fait grand bleu ici aujourd'hui et il ne devrait pas y avoir de problèmes de décrochage. Est-ce un problème avec mon Cube ou un problème de satellite chez Canal ?

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tna18
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bonjour moi ça me la fait mardi soir plus rien du tout d un seul coup j ai debrancher mon cube du courant 2MINUTES environs et rebranché sur la prise electrique j ai attendu que tout reviennent sur l afficheur et remis en route et ça fonctionne.pourquoi? je ne sais pas aucune explication installation ok.@+.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour pagillet,

Constatez-vous ce message sur toutes les chaînes ?

Il est possible que cela vienne de votre tête de parabole, qu'il faudrait changer.

Pour en avoir la certitude, le mieux consiste à tester votre matériel ailleurs que chez vous, par exemple chez l'un de nos distributeurs. Cela vous permettra de savoir si le décodeur est bien fonctionnel. Si c'est bien le cas, alors une intervention sur votre antenne est nécessaire.

Cordialement,