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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de son sur mes vidéos gomora enregistrés sur mon iPad via mycanal?

mikaelt
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Bonjour j'ai enregistré la saisons 1 de gomora sur mon iPad via l'application mycanal. Je n'ai pas de son à la lecture. Que faire? Merci

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Bonjour mikaelt,

Afin de d'obtenir la réaffectation des contenus, je vous invite à solliciter un conseiller via le CHAT en ligne.

Concernant l'absence de son, nous avons fait le test sur un iPad et ne constatons pas cette anomalie.

Cordialement,

mikaelt
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Non toujours pas. Et comme j'ai fais plusieurs essais. J'ai maintenant comme réponse "erreur Conso 23". Je peux ni enregistrer gomora ni le voir a la demande. Et impossible d'avoir un technicien téléphonique sans rendez vous :(

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour mikaelt,

Constatez-vous toujours ce dysfonctionnement ?

Si oui, concerne-t-il tous les épisodes de la saison ?

A très vite !