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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur AUT-7 sur canalsat à la demande depuis plusieurs jours

jacquo666
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Bonjour, cela fait plusieurs jours que le service à la demande n'est pas disponible. A chaque fois le message erreur AUT-7 apparaît quand on essaye de lire une vidéo. Pourriez me dire à quoi cela correspond.
Merci

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Domlapipe,

Je comprends votre agacement face à cet incident qui perdure. Je suis pleinement consciente du désagrément causé mais sachez que cet incident est complexe et sa résolution prend du temps.

Comme indiqué dans mon message précédent, vous pouvez contacter notre service technique par Chat afin d'obtenir un traitement unitaire.

Nous vous tiendrons informé des évolutions de cet incident dès que possible. 

A bientôt

domlapipe
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir Jacquo666,

Le défaut est connu de nos services. Nos techniciens travaillent à sa résolution.

En attendant une résolution globale par une mise à jour, un traitement unitaire est disponible.

Pour cela, je vous invite à contacter notre service technique par CHAT.

N'hésitez pas à me tenir informé,

A bientôt

le 15 fevrier meme probleme  vos services semble incompetent atout les niveau toujour les memes discours

Lilou - Equipe CANAL
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Bonsoir Jacquo666,

Le défaut est connu de nos services. Nos techniciens travaillent à sa résolution.

En attendant une résolution globale par une mise à jour, un traitement unitaire est disponible.

Pour cela, je vous invite à contacter notre service technique par CHAT.

N'hésitez pas à me tenir informé,

A bientôt