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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme reception chaines via internet?

oregon256
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depuis ce matin, je n'ai plus d'acces aux chaines par internet. (eurosport, teva, canal+ family...), alors que celles-ci étaient encore disponible hier soir.

lorsque je me mets sur une chaine internet exemple eurosport 121: j'ai un tableau qui s'affiche: vous n'avez pas accès à cette chaine et de même pour les autres chaines via par internet. si vous voulez vous pouvez souscrire à cette option.

alors que dans la rubrique mes droits d'acces, j'ai canal + activé

Je possède un decodeur G5 +le cube tnt depuis mardi.Les chaines canal+, parispremière, lci,canal+sport fonctionnent parfaitement.

ma formule/contrat que je possède est chaine canal+

                                                         minipack

                                                         canalsat Panorama 7% offert jusqu'au 01/10/2015

 

d'où vient le problème?

 

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papy.d
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Bonjour,

j'ai un problème identique, et cela de façon assez récurente. exemple : hiers soir, vers 23h30, je regarde le golf et l'open d'australie sur les chaines 120 et 125 et soudain j'ai un tableau qui s'affiche: vous n'avez pas accès à cette chaine. si vous voulez vous pouvez souscrire à cette option.

malgré les relance du cube, rien n'y fait la chaine apparait brièvement et retour sur la proposition de souscription ! au final il restait 2 trous pour connaitre le vainqueur MERCI CANAL.

Ce matin je retrouve les chaines mais c'est trop tard RE MERCI CANAL.

Je signale que la manip éteindre la box, enlever la carte, rallumer la box et remettre la carte (ou le contraire, j'ai essayé) doit être effectuée trop souvent.

Faut-il changer le cube ? merci par avance.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Avez vous essayé de retirer la carte d'abonnement du décodeur et la remettre à sa place et voir si vous récupérez l'accés aux chaînes adsl.

@plus,