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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal + à la demande ne fonctionne pas ?

Roger19510
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Malgré tous les conseils du genre débrancher le cube, faire la mise à jour etc etc canal + à la demande n'a jamais fonctionné chez moi malgré le fait que je sois correctement connecté à internet. J'ai lu que c'était impossible d'obtenir cette fonction en étant abonné Orange Satellite ??? est ce que c'est vrai ??? est ce que j'ai d'autres solutions pour pouvoir en profiter ?? Merci d'avance pour vos réponses. 

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Roger19510 a écrit :

Merci 33370 pour vos conseils. Oui mon cube trouve le signal wifi de ma box orange, il est d'ailleurs excellent. pour ethernet ma box et mon cube sont éloignés l'un de l'autre mais je vais essayer. cordialement.

Bonsoir,

Si le cube trouve le signal c'est que votre box est bien repéré, est ce que si vous allez dans le menu/matv/réglages/connexion si le décodeur est bien connecté à internet ?( vous devez avoir l'adresse IP de précisée)

@plus,

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Oui je vais faire ça, je vous remercie pour vos réponses. J'espère qu'ils vont trouver le problème. Cordialement C BESSE

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Bonsoir,

Si la page Euréka s'est affiché c'est que la connexion fonctionne du moins fonctionnait. Il va falloir contacter le service client par tchat afin d'expliquer votre souci et qu'un technicien prenne un rdv téléphonique et voir si le cube n'est pas en cause.

@plus,

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Oui mon décodeur est bien connecté j'ai mon adresse IP, tout est renseigné. J'ai eu furtivement la page Euréka qui s'est affiché sur ma tv (c'est bien la 1ère fois) et aussitôt le message : le service est momentanément indisponible. Erreur 003, mais le plus souvent l'écran reste noir. Par ethernet avec des plugin ça ne fonctionne pas du tout, même en renseignant mon adresse IP manuellement. @ plus

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Merci 33370 pour vos conseils. Oui mon cube trouve le signal wifi de ma box orange, il est d'ailleurs excellent. pour ethernet ma box et mon cube sont éloignés l'un de l'autre mais je vais essayer. cordialement.

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Bonjour,

Est ce que votre cube trouve le signal wifi de votre box orange ? ou bien si vous avez la possibilité de brancher le cube via un câble Ethernet à la box ?

@plus,