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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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perte de mes enregistrements

doudou
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Bonjour, Depuis ce matin impossible de récupérer mes enregistrements. Je suis allée sur le site pour voir comment faire et rien n'y fait. J'ai un disque dur posé sur le décodeur, qui est récent. Pensez-vous que j'aie perdu tous ce que j'avais enregistré ?

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satesc
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Bonjour,
Je suis hélas comme beaucoup victime de pertes des enregistrements du DD CanalSat. J'ai bien coupé mon décodeur et débranché le DD, puis rebranché, remis en marche le cube. Le DD est bien reconnu mais une init est proposée que je ne fais surtout pas sinon perte des données et ...miracle, toujours pas d'enregistrement avec en plus un espace dispo revenu à 100% : Merci Canal.
J'avais déjà posté un message (comme beaucoup) concernant le pb HDMI/Peritel qui n'est toujours pas résolu.
De plus lorsque l'on veut consulter le guide suite à un arrêt du cube, une MAJ semble nécessaire systématiquement (20mn environ)...pratique non?
En bref un beau design mais une grosse daube. Et comme précisé dans mon post HDMI/Péritel, étant moi-même développeur, je suis horrifié de voir cela, même Microsoft ferai mieux...
Je pense sérieusement à me désabonner.
Quelles solutions sérieuses et professionnelles CanalSat propose à ces abonnés?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Non,  à moins qu'il s'agit  de programmes pris sur "à la demande" qui ont une durée limitée de visionnage dans le temps.

Sinon, débrancher le câble qui relie le disque dur au cube et attendre 1 minute avant de le remettre sur la prise USB celle du bas et normalement un message va s'afficher sur l'écran de votre TV précisant que le périphérique est en cours de connexion puis connecté.

Ensuite allez dans le menu/matv/réglages d'abord connexion et stockage voir si le nom est Disque Canal + (connecté) puis revenir à mon décodeur/mise à jour et système et laisser l'opération se terminée ( 10 minutes environ) et vérifier si vos enregistrements sont présents sur le canal 99.

@plus,