Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

eurosports

jacques zuccalli
jacques zuccalli

jacques zuccalli

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

nous avons demandé le décodeur cube+ pour avoir eurosport par internet :

échec car nous ne pouvons pas capter la TV par Adsl.

d'autrre part avec le décodeur il y a normalement un disque dur gratuit, nous ne l'avons pas dans le colis !

 

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
9001
Niveau
6
117813 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

blancoco a écrit :

Pas forcément une bonne nouvelle car moins de débit veut dire moins bonne qualité d'image... 

Oui, le fait de proposer un débit adaptatif, ils peuvent proposer d'acceder aux chaines de manimal.

Ca ne pose pas trop de problème sur un smartphone ou une tablette, mais sur grand écran, il faut mieux avoir plus de 2mega.

 

Mais on est loin des débis proposés sur le sat ou la TNT actuellement (10 à 15mega en moyenne pour la HD).

 

Pour info, en passant au H265 (ce qui pourrait se faire plus facilement avec les chaines OTT que sur les autres supports grâce au système de flux adapatif utilisé) ils pourraient proposer des qualité équivalentes au H264 avec un débit moitié plus faible.

blancoco
blancoco

blancoco

sujets postés
7
participations
1485
Niveau
4
16359 / 20000
points

Défenseur des opprimés !

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

bonjour,
il vous faut un débit minimum de 1mega pour recevoir la TV en SD par internet sur la cube (là où il faut minimum 2 à 3mega chez les FAI).

Pour ce qui est du disque dur, c'est un peu compliqué. Il est gratuit uniquement si vous avez un abonnement comprenant le multi écran. Si c'est votre cas, demandez le par chat. (ils n'envoient pas les disques systématiquement avec les décodeurs car certains reçoivent les décodeurs en SAV (et ont donc déjà un disque). C'est juste que les conseillers oublient (volontairement?) de demander si vous avez déjà le disque et si vous voulez le commander également).

Vous pouvez aussi commander le disque directement depuis l'espace client, rubrique "commander un équipement" : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/#sc_intcmp=EC:NAV...

cdt

Pas forcément une bonne nouvelle car moins de débit veut dire moins bonne qualité d'image... 

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
9001
Niveau
6
117813 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,
il vous faut un débit minimum de 1mega pour recevoir la TV en SD par internet sur la cube (là où il faut minimum 2 à 3mega chez les FAI).

Pour ce qui est du disque dur, c'est un peu compliqué. Il est gratuit uniquement si vous avez un abonnement comprenant le multi écran. Si c'est votre cas, demandez le par chat. (ils n'envoient pas les disques systématiquement avec les décodeurs car certains reçoivent les décodeurs en SAV (et ont donc déjà un disque). C'est juste que les conseillers oublient (volontairement?) de demander si vous avez déjà le disque et si vous voulez le commander également).

Vous pouvez aussi commander le disque directement depuis l'espace client, rubrique "commander un équipement" : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/#sc_intcmp=EC:NAV...

cdt