Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

impossible de voir les chaines canal + malgré abonnement

alonzo74
alonzo74

alonzo74

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour, je suis abonné aux chaines canal + et canalsat, et, sur mycanal je peux voir les chaines de canalsat mais il m'est impossible de voir les chaines de canal +.

quand je me mets sur la grille des chaines et que je positionne la souris sur une des chaines canal +, cela me marque que la chaine ne fait pas partie de mon abonnement...

pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance

Participations

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6904
Niveau
6
69623 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

alonzo74 a écrit :

ou faut il aller sur le site pour un chat svp ?

Bonjour, 

Sur cette page a droite vous avez dans l'ESPACE CLIENT: Nous contacter.

alonzo74
alonzo74

alonzo74

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ou faut il aller sur le site pour un chat svp ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11838
Niveau
6
153460 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

contactez le service client sur le Chat demain pour un diagnostic.
Il doit y avoir un soucis dans les droits attribués à votre compte.
Et il n'y a que le service client qui peux intervenir sur les dossiers clients.

cdt