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CANALSAT PANORAMA+CINEMA sans programmes adultes pourquoi?

richton95
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Bonjour

Déjà abonné depuis deux ans, j'ai rencontré un problème ADSL qui m'empêchait de recevoir canal SAT, celui ci étend résolu, depuis que j'ai retrouvé mes programmes de canal SAT, j'ai l'impression que mon abonnement a été changé entre temps et je n'ai plus la possibilité de choisir ma formule CANALSAT PANORAMA+CINEMA avec ou sans programmes adultes pourquoi?

 Merci pour votre retour.

pierrickand
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Bonsoir Jack,

je connaissais pas le contenu de ce pack spécial.
Du coup effectivement, s'il n'y a aucune chaine diffusant des programmes adultes, ses logique qu'il n'y ai pas de case.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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pierrickand a écrit :

Bonsoir Jack,

je connaissais pas le contenu de ce pack spécial.
Du coup effectivement, s'il n'y a aucune chaine diffusant des programmes adultes, ses logique qu'il n'y ai pas de case.

Bonsoir pierrickand

 

Les packs spéciaux sont nombreux à commencer par ce fameux pack 100 % sport qui apparait dans la fiche tarifaire et nulle part ailleurs. Moi avec les anciennes formules thématiques + pack sport et pack cinéma à 34,90 j'ai été contraint de passer à ce pack PANORAMA CINEMA avec deux euros de plus sans aucune compensation (cf ce sujet 14 avril 2014 à 15h15)

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/497032-migration-vers-nouvelle-offre-canalsat

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir

 

Ce pack PANORAMA + CINEMA (sans SERIES) n'est pas identique au GRAND PANORAMA. En ce qui me concerne c'est suite à la migration imposée vers les nouvelles offres de Csat. La différence c'est l'absence des chaines OCS et ce qui explique l'absence de case à cocher pour l'option adultes. Je paye pour ce pack PANORAMA-CINEMA 36,90 par mois + location décodeur

pierrickand
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richton95 a écrit :

Non du tout, j'ai une dernière formule "CANALSAT PANORAMA+CINEMA SANS PROGRAMMES ADULTES" qui ne me laisse aucuns choix possible!!!

Ba dans ce cas, il faudrait passer par le chat pour avoir un conseiller. Ici l'équipe Canal n'aura pas accès aux dossiers client.

 

richton95
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pierrickand a écrit :

Bonjour,

La formule comportant Panorama et Série-Cinéma s'appelle Grand Panorama (à39,90€).
Normalement dans l'espace client, rubrique "modifier ma formule", lorsque Grand Panorama est coché, apparait en dessous la possibilité de choisir ou non les programmes adultes.

Ce n'est pas votre cas?

cdt

Non du tout, j'ai une dernière formule "CANALSAT PANORAMA+CINEMA SANS PROGRAMMES ADULTES" qui ne me laisse aucuns choix possible!!!

pierrickand
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Bonjour,

La formule comportant Panorama et Série-Cinéma s'appelle Grand Panorama (à39,90€).
Normalement dans l'espace client, rubrique "modifier ma formule", lorsque Grand Panorama est coché, apparait en dessous la possibilité de choisir ou non les programmes adultes.

Ce n'est pas votre cas?

cdt