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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le décodeur le cube+ reste bloqué sur la chaine 2 ?

hel1954
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Malgré mes différentes manip. selon vos conseils, le décodeur reste bloqué sur la chaine2 et je n'ai aucun programme qui passe par le décodeur. de plus je n'arrive pas à accéder aux menus de la télécommande. Tout est bloqué...Que faire ? Je souhaiterais le réinitialiser (revenir comme au 1er jour, tout reprendre à 0). Comment ? Toutes les manipulations sont restées vaines : éteindre derrière, appuyer sur le bouton P+ ou P-, enlever la carte, tout débrancher et rebrancher... toujours pas d'image à l'écran!!! jai même demandé à Canal de me réinitialiser la carte... SOS j'en ai marre!! Merci

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nouvelle aquitaine

Bonsoir,

Pour réinitialiser le décodeur pour qu'il revienne comme lors de la première installation, il faut éteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière du décodeur, puis le rallumer et rester appuyer sur le bouton P- qui est au dessus de l'heure, jusqu'au message ; fa:ct et laisser faire le décodeur.

Si celui ci ne recommence comme lors de la première utilisation, il faudra contacter le service client via le chat en ligne pour demander un échange standard.

@plus,

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