Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Bonne nouvelle : EUROSPORT passe en HD sur l'OTT (myCANAL et décodeurs +LE CUBE TNT)

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
300
participations
7452
Niveau
6
82877 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous !

 

Bonne nouvelle, l'équipe technique m'informe que la chaîne EUROSPORT est désormais diffusée en HD sur l'OTT :

- myCANAL

- Décodeur +LE CUBE TNT

 

 

Rappel : la chaîne EUROSPORT n'est plus diffusée sur le réseau hertzien. Pour continuer à recevoir la chaîne, optez pour le décodeur +LE CUBE HD/Wifi TNT et connectez-le à votre Box internet en Wifi ou Ethernet. On en parle ici

 

A bientôt !

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
10287
Niveau
6
133646 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

mpugnet@orange.fr a écrit :

J'ai commandé un décodeur avec carte mais les points de livraison
étaient indisponibles. que faire pour y accéder à nouveau ?
Avec mes remerciements
Pugnet Michel client ......

mes remerciements

Bonjour,

effacez votre numéro de client. Il ne faut pas le diffuser publiquement.

de plus, personne ici n'aura accès à votre dossier. Il faut contacter le service client pour une demande personnalisée.

cdt

mpugnet@orange.fr
mpugnet@orange.fr

mpugnet@orange.fr

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai commandé un décodeur avec carte mais les points de livraison
étaient indisponibles. que faire pour y accéder à nouveau ?
Avec mes remerciements
Pugnet Michel client F********

mes remerciements

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
300
participations
7452
Niveau
6
82877 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@borelroland45 : Bonjour, n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion pour nous faire part du problème que vous rencontrez. Il sera plus facile pour la Communauté de vous venir en aide.

Vous pouvez aussi contacter gratuitement un conseiller technique par CHAT pour une assistance en ligne et en temps réel.

A très vite !

borelroland45
borelroland45

borelroland45

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je n'arrive pas à me connecter. aprés de nombreuses manips et une note téléphonique salée !!! je n ai eu eurospoert qu'un journée .depuis le meme "message erreur technique, recommencer".j'n ai marre et je vais arreter mon abonnement à canal sat .c'est pas serieus.....

Bonsoir Typunch60, 

La chaîne EUROSPORT n'est plus diffusée sur les fréquences TNT. + d'infos ici.

Si vous êtes abonné au MINIPACK, vous pouvez  la retrouver en connectant votre décodeur à internet et en effectuant une numérotation enrichie.

Merci de me tenir informé.

typunch60
typunch60

typunch60

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

installation du cube faite aujourd'hui 2/02/ ,probleme,nous avons les chaines canal et bouquet sauf eurosport sur le canal 45 ???
que faire

Bonsoir 1957MC, 

Pouvez vous s'il vous plait me préciser le dysfonctionnement ?

Est-ce que vous n'arrivez pas à effectuer la numérotation enrichie ou est-ce que vous obtenez un message d'erreur sur la chaine 121 ?

Je vous remercie.

Bonsoir Cire72 , 

Je vous conseille de contacter le Service Clients afin de trouver ensemble une solution alternative. 

A bientôt.

Bonsoir Piflet10, 

Pour pouvoir regarder EUROSPORT via votre décodeur, vous devez être abonné au MINIPACK. 

Est ce le cas pour vous ? Vous pouvez le vérifier ici .

Tenez-moi informé.


1957MC
1957MC

1957MC

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

impossible de capter EUROSPORT même avec connexion BOXINTERNET EN WIFI.
Merci de nous apporter des explications, car je paie CANAL PLUS ET CANAL SAT tous les mois donc j'aimerai bien pouvoir profiter de toutes les chaines. MERCI

piflet10
piflet10

piflet10

sujet posté
1
participations
14
Niveau
1
151 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

"Vous n avez pas accès à cette chaîne" sur décodeur cube tnt nouvelle interface

cire72
cire72

cire72

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pas d internet cout pour monter une parabole entre 100et 240euro pas les moyens comment faire il faut resillee l abonnement

phildu12
phildu12

phildu12

sujets postés
21
participations
29
Niveau
1
433 / 750
points

Philippe

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aveyron

merci pour la liste des chaines OTT mais pas d'indication sur celles qui sont diffusées en HD

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7161
Niveau
6
78071 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Vous trouverez la liste des chaines ici : http://media.canal-plus.com/file/67/5/490675.pdf

phildu12
phildu12

phildu12

sujets postés
21
participations
29
Niveau
1
433 / 750
points

Philippe

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aveyron

Peut on avoir la liste des chaines OTT ainsi que leur mode de diffusion ; merci par avance

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34557 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Gaya92,

 

Eurosport est bien disponible sur le LIVE TV via myCANAL.

 

 

Pouvez-vous me préciser votre formule d'abonnement ?

Tenez-moi informé,

Lilou

gaya92
gaya92

gaya92

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Merci pour cette information mais je ne vois pas Eurosport su mon liveTV ?

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7161
Niveau
6
78071 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

patoise a écrit :

comment recevoir le cube canal +

Bonjour,

 

Il faut que vous contactiez le service client

patoise
patoise

patoise

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

comment recevoir le cube canal +

chloiret
chloiret

chloiret

sujets postés
8
participations
545
Niveau
4
7496 / 20000
points

Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Centre

vivi76620 a écrit :

Comment faire lorsqu'on n'a pas Internet ? Merci

Bonjour,

Dans le cas d'absence d'internet ou de debit trop faible, seul le satellite est la solution pour avoir sans probleme la HD.

Dans ce ca prevoyez une parabole de preference en matiere composite d'au moins 80 cms avec un LNB Twin (2sorties) voir Quad (4 sorties) si vous avez 2 TV's

Si vous avez un bon antenniste pres de chez vous, il saura vous conseiller.

Bonne journée

jcblens
jcblens

jcblens

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
214 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
je viens de vérifier mais ce n'est pas en HD (1,43 mbits) sur MyCanal!!!
Il n'y as que sur Eurosport Player que c'est de la HD

vivi76620
vivi76620

vivi76620

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Comment faire lorsqu'on n'a pas Internet ? Merci

chloiret
chloiret

chloiret

sujets postés
8
participations
545
Niveau
4
7496 / 20000
points

Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Centre

Bonjour Rémy et à vous tous,

En effet j'ai constaté ce passage en HD ainsi que pour Eurosport 2

@ pjes

Il faut bien sur afin de la pas avoir de problème de qualité d'image avoir un débit de 5 Mbits car les chaines HD en OTT prennent déjà 3.7 Mbits.

Attention et perso c'est mon cas mais je pense que c'est bon à savoir , lorsqu'on vient de zapper sur une chaine OTT en HD, il faut parfois entre 5 & 10 secondes avant que la qualité de l'image soit optimale et si Eurosport TNT était encore présent , il n'y aurait pas photo entre les deux..

Mais bien sur je suis tout a fait de votre avis que le satellite apporte tout de même un vrai plus.
Bonne journée

pjes
pjes

pjes

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir. Oui cela fonctionne mais le débit reste insuffisant pour avoir une qualité d'image ! La solution c'est la parabole