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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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a la demande telechargement ?

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error 12 sur pc window 8.1 par firefox

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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Bonsoir Sourire,

 

si MyCANAL bloque avec Mozilla Firefox, vous pouvez tester avec un autre navigateur.

Petite liste ici.

 

Mozilla Firefox est-il à jour ? sinon, voir là.

 

Enfin, vous pouvez nettoyer votre PC ( nettoyeur programmes + registre ) avec un utilitaire gratuit, par exemple CCleaner.

Pensez à noter vos mots de passe et identifiants.

 

Mes compétences s'arrêtent là, pour votre problème.

Sinon, rapprochez-vous des sujets des développeurs du projet MyCANAL, comme JonhR.

 

Cdlt.

Raymonde 

moltess
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bonjour ,bonsoir

navigateur réinitialiser ok

silverslight toujours activer ok

nouveau symptôme

quand je veux regarder canal plus sur mon pc *
Firefox:

clic

je tape dans la barre de recherche

MY CANAL
clic

mon identifiant entrer bonjour canal bonjour monsieur ..... moi

je me dirige vers regarder le live

situer dans la page d accueil au cote de ; a la demande
un peu plus loin ; espace client

le panel de chaines s affiche devant moi;

au hasard je choisi canal (pareil sur les autres chiaines)

petit pointiller bleu chargement 100 cent

cercle blanc qui tourne sans cesse sur fond noir impossible de visionne

clic

a la demande page accueil

je me dirige vers les séries

clic

gomora

episode 3 voir a la demande idem

cercle blanc sur fond noir sa cherche sa cherche ...impossible de visionner

clic

télécharger (non enregistrer)

la sa fait comme si je ne cliquer pas sa fait

RIEN

en gros il n y a RIEN qui fonctionne sur MYCANAL

CLIC

croix rouge page accueil en haut a droite

bonsoir ;bonjour

pc* window 8.1 firefox

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Bonjour Sourire,

 

je suppose que vous disposez, avec votre abonnement, des droits Multi-écrans pour effectuer un enregistrement sur votre PC via MyCANAL ?

Je vous le demande seulement au cas où vous seriez concerné par cette liste d'échecs.

 

Sinon, il y a sur la Communauté d'Entraide un tutoriel concernant cette erreur.

Vous le trouverez en suivant ce lien.

 

Enfin, concernant Mozilla Firefox et le plugin silverlight, il vous faut aller sur Firefox puis " Outils ", ensuite " Modules complémentaires " et cocher le paramètre " toujours activer " silverlight et non pas " demander ", si ce n'est déjà fait Clin d'œil.

 

Cdlt et bonne journée.

Raymonde 

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impossible de telecharger depuis canal a la demande (film, serie ou autre)window 8.1 Firefox me marque erreur 12 comment pouvoir telecharger ?