Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nom de connexions simultanées trop faible ?

deucet
deucet

deucet

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour existe t il une option dans l'abonnement pour avoir acces à connexion OTT simultanée suplémentaire, il m'en faudrait 3 actives en meme temps, et votre service de CHAT à été INCAPABLE de répondre.

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
305
participations
7909
Niveau
6
90965 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@deucet : Bonjour, pour le moment le nombre de connexions simultanées est limité à 2 sur l'OTT + 2 sur la TV (option 2nd ÉCRAN TV). + d'infos ici

Des options sont effectivement à l'étude, j'espère pouvoir vous annoncer cette bonne nouvelle dans un futur proche :)

A bientôt !

deucet
deucet

deucet

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je veux avoir la possibilité de voir MyCanal sur plus de 2 support en meme temps, genre 1 personne regarde sur la tele, 1 sur sa tablette, 1 sur son smartphone et 1 sur son PC, mais on ne peut pas car c'est limité à 2 connexions simultanées, et donc, quand comptez vous lever cette restriction ou offrir un option sur abonnement le permettant ?

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
111
participations
4121
Niveau
5
35404 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour deucet,

 

Afin que je puisse vous aider j'ai besoin de quelques précisions.

Si je comprends bien, vous souhaitez recevoir vos programmes sur 3 écrans différents?

Si c'est bien ce que vous souhaitez je vous invite à lire le sujet suivant.

Si ce sujet ne répond pas à vos questions, n'hésitez pas à nous solliciter en nous donnant le maximum de détails.

 

Cdlt,