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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réception C+ en claire bug !!!!!!!!!

Didierbzh
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J'en ai marrre !!!!!

Depuis novembre dernier je dis que j'ai des problèmes pour réceptionner C+ an clair (alors que je suis abonné) et rien ne se passe !

Free et C+ se sont renvoyés la balle mais pas de solution !

Résultat quand je  regarde canal en clair, à tout moment la mire de canal peut arriver et là, plus rien ! Soit je change de chaine  et je reviens, ça marche.

Soit je suis patient.

Mais ce soir non !

Je pensais que le service client de canal était bon, mais ce n'est pas le cas !

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Bonjour,

Je comprends tout à fait votre agacement.

Un incident, que vous pouvez suivre ICI, a été ouvert sur ce sujet, remonté par de nombreux abonnés et pour lequel nos équipes, en collaboration avec celles de Free, font le nécessaire pour corriger ce bug, lequel s'avère complexe.

En vous remerciant de votre patience.

Cordialement,