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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mamanpapa19
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Voilà plusieurs jours que ce message s'affiche quand je veu regarder mycanal.

Après plusieurs recherches et manip', je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème.

Toujours les mêmes réponses de la part des conseillers (ie "cache, cookies, ..."). Et le problème persiste. Je suis déçue. J'espère que cette situation s'améliore au plus vite.

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour mamanpapa19,

Si malgré les différentes manipulations trouvées sur la Communauté le dysfonctionnement ne se résout pas, je vous invite à en faire part au Service Clients par MAIL.

Vous serez ensuite recontacté par un Expert Technique pour un diagnostic pas à pas de votre configuration matérielle.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt !