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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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resiliation suite un incendie

Cocoemma33
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Bonjour, je viens de subir un incendie et la maison est inhabitable, je voudrais rompre mon contrat et canat+ ne veux pas resilier mon abonnement avant la date anniversaire c a dire dans 9 mois!!! c inadmissible!!!!! c du vol pur et dure!!!

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Cocoemma33,

Je vous remercie pour votre récente participation.

Je comprends votre agacement face à la non prise en compte de votre demande. 

Malgré tout je suis certaine que notre service client saura trouver une solution. 

Je vous conseille de vous rendre ici pour remplir et envoyer un formulaire de réclamation, dans lequel vous expliquez la situation. 

Vous serez recontactée dans les jours qui suivent, n'hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée