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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canalsat à la demande ne fonctionne plus depuis 1 mois.

tamporel
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Canalsat à la demande ne fonctionne plus depuis 1 mois .Malgré chat et rappel d'un technicien qui  n'a même pas attendu que je finisse les manipulations qu'il m'a demandé de faire , ça ne marche toujours pas . Je pense résilier car pas sérieux .

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Lilou - Equipe CANAL
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Bonsoir,

TOP :) Merci pour votre prompt retour. 

Je vous souhaite de bons moments sur nos programmes,

Bonne soirée

Lilou

tamporel
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Bonjour

J'ai installé le nouveau décodeur et tout fonctionne .
cordialement

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Tamporel, 

Je vous en prie, je suis là pour vous aider :) Merci de votre retour.

N'hésitez pas à me tenir informé une fois votre nouveau décodeur reçu.

Je vous souhaite un bon début de semaine,

A bientôt

tamporel
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merci a Lilou de s' interesser à mon probleme. Ce sont des manips que j'ai deja faites avec le tech qui m'a rappelé. Il a finalement conclu que le decodeur etait hs.
cordialement
merci à l'entraide.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonsoir Tamporel,

Afin de vous aider, pouvez-vous me préciser :

- Si vous avez un message d'erreur lorsque vous vous rendez sur le canal 16 (Canalsat A LA DEMANDE) ?

- Comment votre décodeur est-il connecté à Internet (Wifi, Ethernet, CPL...) ? 

Pouvez-vous vérifier que la connexion est bien prise en compte en suivant ces manipulations :

MENU > MA TV > MON DÉCODEUR > CONNEXION INTERNET 

Tenez-moi informé,

Lilou