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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lost : video non trouvé sous ios

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bonjour,

 

je regarde lost a la demande depuis 2 ou 3 semaine. depuis hier soir les episodes ne sont plus trouvé sous ios. mon instalation: un iphone4s en wifi qui renvoie sur une appel tv 3eme generation. le tout a jours. cela marchait jusqu a present . par contre j ai fait le test sous android, les episodes sont accessible . quelqu un sais pourquoi ?

Participations

Bonjour scratch,

Etant donné que l'anomalie n'est pas généralisée, je vous invite à contacter le Service Client pour un diagnostic pas à pas.

A bientôt !

scratch
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bonjour, j y ai acces avec mon telephone sous android mais pas sous ios (apple) avec le meme compte. un ami a essayé avec son compte avec un iphone et il n apas eu de probleme. par contre mon frere et ma cousine ne peuvent egalement pas acceéder au episodes avec leurs compte sur des telephone apple .

je ne sais pas pourquoi certain accedent et pas d autres ? de plus encore une fois j y accede sous android

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je viens de faire un test, les épisodes sont bien diposnibles : myCANAL => A LA DEMANDE => CHAÎNES => PASS SERIES => LOST

Y avez-vous bien accès ?