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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Manque des épisodes dans Saisons 3 et 4 de Castle sur Pass Séries par le cube TnT Wifi

mourou
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Il manque une dizaine d'épisodes dans les saisons 3 et 4 de Castle via le Pass Séries. Est-ce normal?

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour mourou,

Je vous remercie pour votre retour ainsi que pour la manipulation effectuée.

Je vous invite à contacter désormais un conseiller via le CHAT en ligne pour un diagnostic pas à pas.

Cordialement,

mourou
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Bonjour Ali,
j'ai fait une réinstallation partielle du décodeur mais malheureusement le problème persiste.
Que dois-je faire?

Cordialement.

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour mourou,

Vous est-il possible de faire une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si cela persiste ?

Pour cela, appuyez sur la touche MENU de votre télécommande et suivez le chemin MA TV > MON DÉCODEUR > MISE A JOUR > RÉINSTALLATION.


Merci de me tenir informé.

Cordialement,

mourou
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour mourou,

Je viens de procéder à une vérification sur un décodeur +Le Cube TNT et ne constate aucun épisode manquant.

Est-ce toujours d'actualité chez vous? Si oui, pouvez-vous me citer quelques épisodes manquants (3 ou 4 ) ?

A bientôt !

Bonjour Ali, il manque toujours des épisodes chez moi. Par exemple sur la saison 3 : épisodes 2,3,5,7,8, etc et sur la saison 4: 2,3,5,6,11, etc.

A bientôt!

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour mourou,

Je viens de procéder à une vérification sur un décodeur +Le Cube TNT et ne constate aucun épisode manquant.

Est-ce toujours d'actualité chez vous? Si oui, pouvez-vous me citer quelques épisodes manquants (3 ou 4 ) ?

A bientôt !