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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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[APPELS A TEMOIN CUBE TNT] Rencontrez-vous des problèmes audio avec l'utilisation d'un amplificateur ?

Bonjour,

Dans le but d'améliorer la qualité de notre produit nous aimerions savoir si certains d'entre vous rencontrent ce genre de problèmes : 

Rencontrez vous des cas de décalages et de désynchronisations entre l'audio et la video dans le cas d'utilisation d'un équipement Home Cinema ?

    Si oui, pouvez-vous nous communiquer :
        - la marque de l'ampli
        - les chaines sur lesquelles le phénomène se produit
        - si ce phénomène arrive sur des flux directs ou en mode contrôle du direct
        - si ce phénomène arrive sur des contenus enregistrés
        - la version du logiciel du décodeur Canal+ (disponible sur la chaîne 911)

    > Rencontrez vous des phénomènes de bruits parasites (glitch audio) au moment du zapping dans le cas d'utilisation d'un équipement Home Cinema ?
    Si oui, pouvez vous nous communiquer :
        - la marque de l'ampli
        - les chaines sur lesquelles le phénomène se produit
        - si ce phénomène arrive sur des flux directs, ou en mode contrôle du direct
        - si ce phénomène arrive sur des contenus enregistrés
        - la version du logiciel du décodeur Canal+ (disponible sur la chaîne 911)

Merci pour votre aide.

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chla34
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bonjour
ampli denon
jai du desactiver les Dolby sinon le son rest quasi inaudible.
en manuel vol reglé et attenuation desactivé ca marche a peu pres

loupiod
loupiod

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bonsoir,
probleme de coupure son avec table son sony HT-XT1,decodeur changé,hdmi changé,cable antenne refait par professionnel,pb sur toutes les chaines hd,en flux direct et aussi controlé.lundi j'ai rdv avec un conseiller de C+,mais je crois au vu des discussions sur internet que c'est un pb general et connu de C+ depuis longtemps je vous tiens au courant..

vasjac62
vasjac62

vasjac62

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Inspecteur_R7 a écrit :

Bonjour et merci beaucoup pour votre participation.

Pouvez-vous me donner également la configuration audio du décodeur ?

Menu / MaTv / Reglages / Préférence TV / Reglages Audio

  • Configuration Audio : [Auto / Manuelle]
  • Activer Dolby sur Hdmi : Oui / Non
  • Activer l'attenuation Audio : Oui / Non

 

Merci pour votre aide.

Canal + 

Bonjour,

La conf audio du décodeur est:

  • Configuration Audio : Manuelle [Edit : modifié en "Auto" car la sinon la conf "Dolby" n'est pas conservée !]
  • Activer Dolby sur Hdmi : Oui
  • Activer l'attenuation Audio : Non

vasjac62

vasjac62 a écrit :

Bonjour,
Alors pour ma part je rencontre un décalage son sur l’ensemble des chaines ainsi que sur les enregistrements. J’ai été obligé de modifier la synchro de mon ampli à 300msec.
L’ampli est un Onkio TX-NR626 avec son dernier firmware du fabricant installé.
Version logiciel du cube : MW 11 ; SW 1.12.3.2

vasjac62

Bonjour et merci beaucoup pour votre participation.

Pouvez-vous me donner également la configuration audio du décodeur ?

Menu / MaTv / Reglages / Préférence TV / Reglages Audio

  • Configuration Audio : [Auto / Manuelle]
  • Activer Dolby sur Hdmi : Oui / Non
  • Activer l'attenuation Audio : Oui / Non

 

Merci pour votre aide.

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vasjac62
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Bonjour,
Alors pour ma part je rencontre un décalage son sur l’ensemble des chaines ainsi que sur les enregistrements. J’ai été obligé de modifier la synchro de mon ampli à 300msec.
L’ampli est un Onkio TX-NR626 avec son dernier firmware du fabricant installé.
Version logiciel du cube : MW 11 ; SW 1.12.3.2

vasjac62