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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Message d'erreur Canal + à la demande

deshpsg
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Bonjour, 

Décodeur "Le Cube" reçu hier, je l'ai connecté à ma box par wifi. Les chaines dites "par internet" fonctionnent très bien ainsi qu'Eureka cependant à chaque tentatives d'accès à "Canal Plus à la demande" j'ai ce message d'erreur :

Echec web service login, [AUT-17/1424292332555] Error during the creation of main account

 

J'ai bien essayer toutes les manips présent sur les sites Canal (mise à jour, reboot, re-installe) et mon décodeur est bien connecté à internet mais probleme toujours présent.

 

En vous remerciant de votre aide.

 

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Bonjour deshpsg,

Un traitement de votre demande via le Service Clients est nécessaire lorsque vous rencontrez ce message d'erreur, connu de nos services.

Je vous invite donc le contacter pour une résolution dans les plus brefs délais.

Cordialement,