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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ecran noir sur toutes les chaines canal via orange

cec071
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Depuis 2 mois que j'ai souscris à canal+ j'ai toujours un écran noir sur les chaines canal : 18 , 4, 11, 12.... Canal + et orange se renvoient la balle mais je n'ai toujours rien. Décodeur orange changé, technicien orange intervenu mais toujours rien. Canal me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi

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Bonjour Cec071,

Je comprends votre déception et regrette d'apprendre que vous ne pouvez pas bénéficier pleinement de nos programmes. 

Vous avez la possibilité de remplir un formulaire de réclamation, en vous rendant ici. Expliquez la situation en détail et un conseiller vous recontactera. 

Je suis persuadée que notre service client saura trouver une solution qui vous ira. 

Tenez-nous informés. 

A bientôt.