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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Incident sur la gauche de l ecran non résolu

titine12
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L'incident déclare résolu affichage sur la gauche de l'écran non résolu a 16 h00

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Bonjour  Carlos,

Le dysfonctionnement que vous remontez n'est pas le même que celui rencontré par Titine12.

Je vous invite à contacter un conseiller technique via le Chat pour un diagnostic en ligne.

Bonne soirée

Lilou

carlos antonio
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pour nous non plus l écran est toujours noir pour canal a la demande, canal Play, canal SAT a la demande et my tf1 alors que m6 Relay fonctionne donc cela ne vient pas de la wifi

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Titine12,

Merci de votre alerte. Afin de corriger cette anomalie pouvez-vous effectuer la manipulation suivante : 

MENU / RÉGLAGES / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / MISE A JOUR SYSTÈME

Tenez-moi informé,

Lilou