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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Dysfonctionnement lors des enregistrements

gui59200
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Bonjour,

 

Possesseur du dernier terminal canalsat HD WIFI depuis mi-octobre, je rencontre actuellement les problèmes suivants:

 

- Enregistrement partiel de mes programmes (pour une plage programmée, par exemple, de 20h50 a 22h30 mon terminal m'annonce 55min d'enregistrement). Cas étrange car en cas de bug durant l'enregistrement ce dernier devrait se mettre, normalement, en échec. Cas très rare mais présent.

 

- Mise en échec de l'enregistrement et reprogrammation automatique du même programme à une autre heure sur un autre canal. J'ai programmé le film Pompeï le 21/02/15 à 20h55 sur canal+ mais je me suis aperçu que le programme était passé en échec, pour cause de terminal éteint, mais qu'elle fût ma surprise lorsque j'ai remarqué qu'il m'était impossible de reprogrammer le film à une date ultérieur. La seule possibilité lors du choix d'une plage était de lire le programme. Et bien, il se trouve que ce film avait bien était enregistré sur mon disque mais lors de la diffusion à 22h30 sur canal+decalé avec code parent (que je n'ai pas rentré lors de la programmation du programme). Cas survenu une fois pour l'instant.

 

- disparition de mes programmes entre la programmation à distance et le transfert sur mon terminal.

 

 

 

 Suis-je le seul à avoir remarqué ces disfonctionnement ?

 

J'espère avoir une reponse de la part de canal.

 

 

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cquenard
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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Je n'ai pas ce problème chez moi.
Essayez une réinstallation partielle de votre décodeur pour voir si, après, ce phénomène se reproduit.
Bonne journée.