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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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House of cards S03

clymox
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Bonjour.

 

J'ai une question toute simple.

L'intégrale de House of Cards S03 est diffusée ce WE de samedi soir à dimanche matin.

Sachant que la mise à jour des programmes à 4h du matin est nécessaire pour des enregistrements non foirés et qu'elle est du coup en plein milieu de diffusion, ai-je une chance minime d'avoir une série complète ?

Participations

Aliou81 a écrit :

Sur canal plus á la demande il n'y a pas house of cards S03. C'est quoi ENCORE le probleme acec canal?tout le temps la même chose.

Bonjour Aliou81,

La saison 3 de House of Cards (en VO uniquement) a vu ses droits expirer.

Cependant, la diffusion en VF/VOST a début hier soir sur CANAL+.

Vous pouvez retrouvrer dès maintenant les 3 premiers épisodes A LA DEMANDE.

Merci de votre compréhension.

A bientôt,

Aliou81
Aliou81

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Sur canal plus á la demande il n'y a pas house of cards S03. C'est quoi ENCORE le probleme acec canal?tout le temps la même chose.

petitloup
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Mes enregistrements intégrals de House of Card S3 se sont bien déroulés ouf !
Sauf que :
1- aprés avoir regardé le 1 l’épisode 2 à disparu mystérieusement du DD.
2- et maintenant ce sont les 3 ; 4 ; 5 qui disparaissent du DD

Les autres y sont encore ; mais pour combien de temps ?

Avez vous une explication ?

Je me dis que je vais compléter avec "à la demande" ... que néni, bien que cela soit annoncé sur la bande annonce, il n'y a rien sur "à la demande" ...
C'est vraiment le bazard !

clymox
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Clymox,

Je suis navré pour ce dysfonctionnement. Sachez que les épisodes sont disponibles à la demande.

Concernant ce bug, comme je vous disais plus bas, l'enregistrement est prioritaire et ne devrait pas être impacté par la mise à jour.

Dans un premier temps, je vous conseille de proceder à une réinstallation partielle du décodeur. Si le problème persiste, il faut le remplacer en contactant le Service Clients

Bonjour Saïd.

 

En l'occurrence, la mise à jour n'a effectivement pas eu lieu. Comme je vous l'ai expliqué et constaté à maintes reprises, c'est cette absence qui est la cause du problème : dans ce cas, les enregistrements programmés dans les 24 h qui suivent ont au moins 3 chances sur 4 de planter avec des horaires et / ou durée fantaisistes, et ce même s'ils ont été programmés de manière antérieure, donc avec des horaires corrects.

Ce n'est pas la première fois que je m'en ouvre sur ce forum. J'ai toujours connu ce problème. Des réinstallations partielles j'en ai fait par dizaines, j'ai changé de décodeur, rien n'y a fait. D'ailleurs un autre membre de votre équipe m'avait clairement dit que la mise à jour quotidienne était essentielle au bon déroulement des enregistrements. J'ai suivi son conseil, chaque matin je vérifie si la mise à jour des données programmes s'est effectuée correctement et dans le cas contraire je fais une mise à jour manuelle. En appliquant cette rigueur, j'ai diminué drastiquement le nom d'échecs même s'il en subsiste encore de temps en temps. Le lien de cause à effet est donc clairement établi et démontré. Après en cas d'enregistrement la nuit pendant l'heure fatidique de 4h00, je suis dans une impasse. J'ai 20 années d'expérience professsionnelle dans le développement informatique aussi je sais reconnaître un soft bugé quand j'en rencontre un : il est est clair que celui du Cube présente un dysfonctionnement majeur pour le fait évoqué. Alors changer le décodeur une deuxième fois, je n'y vois pas d'intérêt, d'autant plus que cela signifierait perdre les 80 h de programmes à visionner présents sur mon disque dur. Encore un défaut majeur du système qui oblige à reformater le DD en cas de changement de terminal : inadmissible.

Surtout, je vais répéter ce que j'ai déjà dit de nombreuses fois, c'est absolument incompréhensible qu'à l'ère du tout connecté, un terminal comme le Cube connecté comme c'est mon cas en permanence à internet ne soit pas capable de mettre à jour les données programmes en "continu". Le système actuel qui date de l'époque où le terminal n'avait que le satellite pour actualiser ses données est totalement dépassé, archaïque : inacceptable au regard des 70 € que je débourse chaque mois pour mes abonnements.

Cdlt.

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Bonjour Clymox,

Je suis navré pour ce dysfonctionnement. Sachez que les épisodes sont disponibles à la demande.

Concernant ce bug, comme je vous disais plus bas, l'enregistrement est prioritaire et ne devrait pas être impacté par la mise à jour.

Dans un premier temps, je vous conseille de proceder à une réinstallation partielle du décodeur. Si le problème persiste, il faut le remplacer en contactant le Service Clients

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, 

L'enregistrement est prioritaire. Si un enregistrement est en cours (sur DD) la mise à jour est reportée au lendemain.

PS: C'est  la saison 1&2 qui sont diffusées. La 3 sera disponible en intégralité sur CANAL+ à la demande.

A bientôt

Bonjour Saïd.

 

L'enregistrement est peut-être prioritaire mais le système est toujours autant de la daube.

Comme je le craignais, l'enregistrement des derniers épisodes après 4h00 ont lamentablement foiré comme c'est quasiment systématqiue quand la mise à jour des programmes n'a pu être réalisée. Les épisodes 10, 11, 12 et 13 font respectivement 7, 0, 0  et 0 mn !!!

Quand ce lamentable problème récurrent depuis des années sera-t-il enfin réglé ???

 

Cdlt

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clymox a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, 

L'enregistrement est prioritaire. Si un enregistrement est en cours (sur DD) la mise à jour est reportée au lendemain.

PS: C'est  la saison 1&2 qui sont diffusées. La 3 sera disponible en intégralité sur CANAL+ à la demande.

A bientôt

Bonjour Saïd.

 

Merci pour la réponse.

Par contre c'est bien la saison 3 qui est diffusée, ou alors à la fois les bandes annonces et la grille des programmes sont totalement erronées.

Cdlt

Oui, c'est bien la saison 3. Je vais aussi faire un enregistrement parce que la qualité minable de Canal+ à la demande, non merci.

clymox
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, 

L'enregistrement est prioritaire. Si un enregistrement est en cours (sur DD) la mise à jour est reportée au lendemain.

PS: C'est  la saison 1&2 qui sont diffusées. La 3 sera disponible en intégralité sur CANAL+ à la demande.

A bientôt

Bonjour Saïd.

 

Merci pour la réponse.

Par contre c'est bien la saison 3 qui est diffusée, ou alors à la fois les bandes annonces et la grille des programmes sont totalement erronées.

Cdlt

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Bonjour, 

L'enregistrement est prioritaire. Si un enregistrement est en cours (sur DD) la mise à jour est reportée au lendemain.

PS: C'est  la saison 1&2 qui sont diffusées. La 3 sera disponible en intégralité sur CANAL+ à la demande.

A bientôt