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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Tableau de A à Z des films de Mars ?

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Comme :

« chat échaudé craint l’eau froide »

J’espère qu’on ne nous prépare pas encore ce mois une surprise ?

 

 

 

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fabien0608 a écrit :

De mon coté, c'est fevrier qui s'ouvre, savez vous comment "vider le cache internet"? merci

 

Bonsoir Sourire,

 

comme c'est " un peu " différent selon le navigateur utilisé, voici un tutoriel regroupant les plus connus ainsi que leurs anciennes versions Clin d'œil.

 

Sinon, sur la Communauté, il y a ce sujet.

 

Cdlt et bon weekend.

Raymonde 

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@pierrickand et @matt.o : J'ai fait un test sur 2 navigateurs, de mon côté l'actualisation de la page ne fonctionne pas.

Je vous conseille donc plutôt l'ouverture du lien dans une fenêtre de navigation privée.

A+

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pierrickand a écrit :

Bonjour,

...

Sinon, plus simplement que de vider le cache, le simple fait d'actualiser la page téléchargera la dernière version du tableau (il faut cliquer sur l'icône en forme de flèche circulaire ou appuyer sur la touche F5 pour actualiser la page).

Bonjour,

Merci pierrick pour precieux ce conseil .

Je le note pour tester le mois prochain.

Si ca marche je conseille à nos CM de le noter plutôt que nous dire de vider le cache.

 

Sinon une fois de plus c'est l'abonné qui est obligé de se débrouiller pour pallier aux économies de « bout de chandelle » de Canal

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Bonjour,

Avant il n'y avait pas ce problème car l'adresse URL était différente tous les mois. Maintenant c'est la même. Du coup c'est plus simple pour garder le lien en favori.

Sinon, plus simplement que de vider le cache, le simple fait d'actualiser la page téléchargera la dernière version du tableau (il faut cliquer sur l'icône en forme de flèche circulaire ou appuyer sur la touche F5 pour actualiser la page).

cdt

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Merci Raymonde très efficace mais c'est vrai matt.o qu'avant janvier je n'avais pas ce probleme qui se rajoute à la longue liste des insatisfactions.. En tout cas encore merci

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Bonsoir,

Merci à Raymonde pour son tutoriel .

Mais la question de fabien m'interpelle. Avant, c'est à dire jusqu’à Novembre 2014,on avait pas ce souci de "cache" pour accéder chaque mois au tableau! Il a fallu arriver en Janvier pour suite aux "bidouilles" de l’équipe chargé du remplacement du magazine ( par le néant, ou presque) pour se retrouver avec ce probleme sur certains navigateurs.

Mon expérience : très motivé depuis 2011 sur ce que je pressent la volonté de Canal de supprimer ce tableau, j'ai regardé depuis 3 jours ce que me donnait le lien dans Mes exclusivités/Choisir vos programmes :

 

 

fleche Retrouver aussi les FILMS DE A A Z : Télécharger le document.

En vidant à chaque fois mon cache de Firefox.

Hier âpres midi consultant mes "suivis" sur ma boite mail sur ma tablette j'ai vu que le tableau de Mars était (enfin) la .

Comme je n'aime pas trop repondre sur tablette j'ai attendu de revenir chez moi sur mon PC .

Et là surprise c’était encore le Tableau de Février qui m’était affiché!

Alors que j'avais vidé le cache le matin même...

Il y a quand même un probleme avec ce PDF ?

Hypothèse de celui qui depuis 2011 suit le "feuilleton" du magazine papier, puis digital puis rien : Canal veut se débarrasser de ce PDF ( qui ne doit pas couter bien cher pourtant ) mais qui pour nous les abonnés est vital...

fabien0608
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De mon coté, c'est fevrier qui s'ouvre, savez vous comment "vider le cache internet"? merci

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Bonjour,

De justesse, mais il est là et c'est le principal !

Je remercie Said , Remy et Antoine qui ont répondus sur ce sujet.

Pour éviter que tous les mois on soit obligé de vous relancer je propose d' avoir une règle pour la mise en ligne du PDF.

Pour celui de Février c’était J-5 ,Mars c'est J-1 .

Personnellement je propose J-2.

En adoptant, et en respectant, cette règle ça nous éviterait de nouveaux malentendus.

J'ai eu l'info que le magazine de Mars était en ligne en consultant mon webmail sur ma tablette cet apres midi.

Je l'ai telechargé sur celle ci (polaris)  c'etait OK.

De retour chez moi, avant de faire cette réponse j'ai voulu vérifier sans vider mon cache sur Firefox. Et là surprise c’était encore le tableau de Février qui s'est affiché !

J'avais vidé mon cache ce matin et pas utilisé mon PC depuis mon dernier message !

Il y a encore là un probleme que l'on avait pas avant decembre 2014.

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ok antoine merci et bonne journée.@+.

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Bonjour tna18, 

Le A LA UNE consacré au mois de Mars sera disponible dans les prochains jours comme à chaque début de mois. 

Le mois de Février n'étant pas encore terminé, A LA UNE Février reste disponible. 

Merci de votre intérêt pour nos services. 

A bientôt,

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tna18 a écrit :

Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Je vous informe que la liste des Films de A à Z du mois de Mars est disponible !

Pour la consulter, rendez vous sur votre Espace Client depuis l'onglet Mes Exclusivités / Rubrique Mes Programmes TV / Comment choisir vos programmes ?

Pensez à vider votre cache de votre navigateur web. Le même lien url héberge les différents PDF qui se succèdent.

 

Bonne lecture Sourire

 bonjour et merci antoine a quand a la une du moi de mars? le mensuel nous manque pour voir les series et autre programes a venir sur c+ et canalsat.@+.

 

Merci !

tna18
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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Je vous informe que la liste des Films de A à Z du mois de Mars est disponible !

Pour la consulter, rendez vous sur votre Espace Client depuis l'onglet Mes Exclusivités / Rubrique Mes Programmes TV / Comment choisir vos programmes ?

Pensez à vider votre cache de votre navigateur web. Le même lien url héberge les différents PDF qui se succèdent.

 

Bonne lecture Sourire

 bonjour et merci antoine a quand a la une du moi de mars? le mensuel nous manque pour voir les series et autre programes a venir sur c+ et canalsat.@+.

 

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Bonjour à tous,

 

Je vous informe que la liste des Films de A à Z du mois de Mars est disponible !

Pour la consulter, rendez vous sur votre Espace Client depuis l'onglet Mes Exclusivités / Rubrique Mes Programmes TV / Comment choisir vos programmes ?

Pensez à vider votre cache de votre navigateur web. Le même lien url héberge les différents PDF qui se succèdent.

 

Bonne lecture Sourire

 

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Et puis c'est vrai que c'est pas tous les mois que ca arrive, c'est pas vrai non plus que c'est un sujet houleux sur lequel vous etes attendu...RE GROS LOL

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Ah je comprends mieux pourquoi ils sont pas capables de mettre un PDF par mois en temps et en heure et qu'il faille quemander, tout s'explique alors.........

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@fabien0608 : Oh non, l'équipe est aussi en charge de l'éditorialisation et événementialisation des programmes, de la stratégie digitale de CANALSAT, des développement et production des supports de communication programmes, des recommandations programmes : moteur de recommandation Eureka, base de données programmes et de l'animation des services et interfaces : CANAL+ et CANALSAT à la demande, GuideTV et myCANAL.

Alors oui, il faut toute une équipe pour ça ;)

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Toute une équipe pour un PDF!!!! Pouah alors la désolé mais je ne peux me retenir mieux vaut ne rien écrire que ca, j'en ai mal au ventre!!! Sacré bande de veinards que l'equipe chargé du PDF qui, une fois par mois, est débordée...GROS LOL

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@fabien0608 : Pour le moment, nous n'avons pas l'info, on attend un retour de l'équipe en charge du PDF Clin d'œil

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Totalement incomprehensible votre message Remy, une seule question : A QUAND LA LISTE DES FILMS DE MARS? Pas compliqué, non? Si?

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Bonjour à tous !

@matt.o : C'est vrai, pas répondu, mais un e-mail est parti à 11h43 Clin d'œil

On revient vers vous dès que possible.

En attendant, bonne journée ☼ et à très vite !

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fabien0608 a écrit :

Pathétique Saïd...

Bonjour,

Je dirais plutôt "pauvre" Said qui de "garde" hier soir s'est "tapé" la corvée qui consiste à nous répondre.

Ses collègues présents dans la journée et qui s'occupent d'habitude de ce sujet se sont bien abstenu de nous répondre.

Le sujet est depuis Décembre "chaud" voir "bouillant" et ils devaient bien se douter que l’on n’allait pas les lâcher.

Plusieurs sujets ont évoqué ce problème depuis une semaine. 

Encore une fois ils sont pris entre le « marteau » (nous les clients) et  «  l’enclume » ( le service qui gère, ou sous traite, ce qui est censé remplacer le Magazine...

Ce sujet par exemple :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/837886-films-z

ou j'ecrivais il y a 4 jours :

Bonjour,

Il me semble que le mois dernier le tableau de Fevrier avait eté mis en ligne le 26 Janvier ... soit 5 jours avant la fin du mois.

Je viens d'aller vérifier dans "Mes exclusivités" , en prenant bien soin de vider le cache de mon navigateur : c'est toujours celui de Février.

Donc nous voila reparti comme au temps du magazine digital ! Date de mise en ligne aléatoire...

 

 

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Bonsoir Matt.o

Désolé de repondre aussi tard. J'ai posé la question au service concerné.

Je vous tiens informé dès que j'ai la réponse.

Bonne soirée.

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R.I.P.Johnny074 a écrit :

Bonsoir Sourire,

 

( ... ) pour le lien accessible rapidement ??? Incertain

Accueil - Espace Client > Mes Exclusivités > Mes Programmes TV > Juste au dessus de Le Guide des Programmes.

 

Bonsoir,

Comme je n'aime pas critiquer pour le plaisir de critiquer , j'ai fait depuis ce matin plusieurs tentatives pour voir .

Mais désolé à 20h27 c'est toujours celui  :

du 1er au 28 février

Donc demain dernier jour avant, pour moi, la preuve éclatante de la volonté (mauvaise?) de Canal !

On remarquera sur ce sujet le silence assourdissant de nos amis les CM qui sont ajourd'hui aux "abonnés absents"

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Bonsoir Sourire,

 

( ... ) pour le lien accessible rapidement ??? Incertain

Accueil - Espace Client > Mes Exclusivités > Mes Programmes TV > Juste au dessus de Le Guide des Programmes.

 

Ah çà, faut chercher !!! Rigolant

 

Cdlt et bonne soirée.

Raymonde 

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tableau mensuel des films de A à Z :
ça commence à m'échauffer cette course mensuelle pour avoir un aperçu des films de canal . je suis abonnee depuis la premiere heure et constate une nette degradation de ce côté ..... , au moins la possibilité d'un lien accessible rapidement !!!!

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Toujours rien ca pouvait pas durer l'embellie de janvier...Navrant

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je le cherche également. Canal plus n'oublies pas qu'il n'y a que 28 jours ce mois-ci

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Également en attente de cette fameuse liste.
Franchement, s'il faut quémander une mise à jour tous les mois, ça va vite m’énerver...

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  • Oui il est impératif que ce tableau de diffusion soit mis en ligne. je ne comprends pas non plus cet acharnement à ne pas le mettre.
    C'est quand même la seule façon de ne rater aucun film que d'avoir
    l'intégralité du programme. ;