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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal + à la demande... régression permanente

hitman54
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Impossible pour moi de télécharger les épisodes 2 et 3 de Homeland, avant, il suffisait de se rendre sur canal+ à la demande, puis série, puis homeland, de choisir ses épisodes et enregistrer. Aujourd'hui, il faut choisir "voir" puis ça nous indique que la lecture sera possible dans une vingtaine de secondes, mais c’est faux, alors on se dit que l’on va lancer un second épisode en "enregistrement " et la, il y a tout qui se bloque. Le seul moyen d’avoir un véritable avis ou un réel dépannage est de contacter le service client, et l’on doit encore payer pour ça. Ras le bol de canal, très cher quand ça fonctionne, mais encore plus cher lorsque ça ne fonctionne pas et qu’il faut appeler le service client car pas de numéro gratuit quand leur matériel dysfonctionne. Très remonté contre canal

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FREDDYSONIA
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Oui, on peut utiliser le mail qd le site veut bien le faire apparaitre dans la fenetre! Il faut tester toutes les coches ou faire une réclamation! et on vous répond dans 5 jrs! Cad qd la série n'est plus téléchargeable. Moi, j'ai eu de la chance, on m'a rappelé 3 jrs aprés

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour hitman54,

Vous pouvez contacter GRATUITEMENT le service technique par MAIL, lequel vous recontactera pour un diagnostic détaillé de votre matériel.

Cordialement,

hitman54
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Merci Renaudin, mais je connais toutes les petites techniques comme celles ci, mais mon problème, comme je l’ai dis dans mon post, c’est que je peux en telecharger un, et dès que je lance le second téléchargement ça bloque tout et ça me gonfle de perdre du temps sur des trucs qui prennent habituellement 1 minute.

renaudin
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Bonjour,

Pour éviter que le programme se lance, après avoir cliquer sur Voir, lors du décompte, il suffit de cliquer sur la touche Retour.