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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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ecran noir pour les chaînes à la demande?

phillerochelais
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malgré le changement aujourd'hui du cube , impossible de voir les chaînes à la demande , juste un écran noir.Pourtant j'ai ces chaînes sur la tablette et l'ordinateur et le diagnostic confirme la liaison avec ma box Bouygues. A un moment apparait le code erreur 001 et le motif :problème de connextion réseau.

A l'aide !!!!!

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir Sourire,

 

le code erreur 001 est une erreur DNS.

Débranchez électriquement Décodeur + Box Internet et rebranchez-les.

 

Patientez 2 minutes afin que les divers services interactifs se connectent ( eurêka, à la demande, etc. ) et retournez sur les ALD ( à la demande ).

 

Sinon, effectuez ensuite une ré-installation partielle, par la télécommande > Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour > Ré-installation > Partielle puis laissez-vous guider.

 

Pensez enfin à faire une MAJ Système, même chemin.

Faîtes-nous un retour Clin d'œil.

 

Cdlt, bonne soirée et bon weekend.

Raymonde 

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